Responsable Support Applicatif - IT Retail & E-commerce

courrèges; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Courrèges recherche un responsable du support applicatif pour accompagner sa transformation digitale. Vous prendrez en charge le RUN et le support des outils ERP, POS, PLM et PIM, en lien avec le service IT et les métiers.

Vous avez au moins 3 ans d’expérience en support applicatif, avec une forte sensibilité métier et des connaissances des systèmes E‑commerce et Finance. Anglais courant exigé et travail sur site à Paris.

Qualifications

• BAC+3/5 et au moins 3 ans dans le support applicatif.
• Expérience dans une Maison de mode appréciée.
• Bonnes connaissances ERP, POS, E‑commerce, finance et Data.

Responsabilités

• Support de niveaux 1/2/3 et gestion des incidents sur les applications métier.
• Support opérationnel en boutique et showroom (NuOrder, Y2, ERP/PLM).
• Maintenance, documentation et procédures régulières.
• Supervision KPI et reporting du RUN applicatif.
• Contribuer à l’évolution des applications et interfaces.

Connaissances

Gestion des incidents

Connaissance ERP/PLM/FIance

Formation

BAC+3/5 en informatique

Outils

Orliweb ERP

Y2 POS

Kubix PLM

Akeneo PIM

NuOrder

Description du poste

Courrèges recherche un responsable du support applicatif pour accompagner sa transformation digitale. Vous prendrez en charge le RUN et le support des outils ERP, POS, PLM et PIM, en lien avec le service IT et les métiers.

Vous avez au moins 3 ans d’expérience en support applicatif, avec une forte sensibilité métier et des connaissances des systèmes E‑commerce et Finance. Anglais courant exigé et travail sur site à Paris.