Responsable Supervision IT & Optimisation des Services

sanef groupe; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Sanef Groupe recherche un coordinateur(rice) supervision IT en CDI, basé à Issy-les-Moulineaux (92). Vous garantissez la performance et la fiabilité du dispositif de supervision du SI, en pilotant les outils, les processus et les prestataires afin de détecter rapidement les incidents impactant la production.

Vous intervenez sur la définition de la stratégie de supervision IT, assurez la couverture du périmètre exploité, la qualité des alertes et l'amélioration continue via l'automatisation et le

Qualifications

• Formation BAC+4/5 en ingénierie.
• 5 à 10 ans d'expérience en pilotage de services IT ou supervision.
• Maîtrise des outils de supervision Centreon, Zabbix, Dynatrace.
• Bonne connaissance des environnements infrastructure, réseau et applicatif.
• Gestion de prestataires et SLA.
• Sens de la transversalité et pragmatisme.
• Notions de sécurité opérationnelle.

Responsabilités

• Piloter le service de supervision.
• Participer à la définition de la stratégie de supervision IT et la mettre en œuvre.
• Garantir une couverture complète du périmètre exploité.
• Assurer la qualité et la pertinence des alertes.
• Gérer les outils de supervision (choix, évolutions, intégration).
• Piloter les prestataires et suivre les SLA.
• Animer les comités de pilotage.
• Industrialiser et automatiser les processus de supervision.
• Collaborer avec les équipes SecOps et le PCT.

Formation

BAC+4/5 en ingénierie

Outils

Centreon

Zabbix

Dynatrace

Description du poste

Sanef Groupe recherche un coordinateur(rice) supervision IT en CDI, basé à Issy-les-Moulineaux (92). Vous garantissez la performance et la fiabilité du dispositif de supervision du SI, en pilotant les outils, les processus et les prestataires afin de détecter rapidement les incidents impactant la production.

Vous intervenez sur la définition de la stratégie de supervision IT, assurez la couverture du périmètre exploité, la qualité des alertes et l'amélioration continue via l'automatisation et le