Responsable spdv et pôle administratif (H/F)

PROMAN; Montsoult; Sur place; EUR 30 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN Pontoise recherche un Responsable du Service Point De Vente et pôle administratif (H/F) à Montsoult. Vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience dans des fonctions similaires et vous pilotez l’organisation et l’animation du pôle administratif ainsi que l’approvisionnement régional.

Vous coordonnez les relations entre la base et les adhérents des points de vente et assurez le pilotage de la performance et du service client.

Qualifications

• 4 ans d'expérience minimum sur des fonctions similaires.
• Connaissance du secteur de la logistique et de la distribution.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des systèmes logistiques (WMS, Infolog).
• Gestion budgétaire et analyses chiffrées.

Responsabilités

• Management et animation d'équipe.
• Pilotage de la performance client et traitement des réclamations.
• Coordination interne avec les départements de la plateforme et le service Transport.

Connaissances

Gestion budgétaire

Analyses chiffrées

WMS

Infolog

Pack Office

Logistique

Outils

WMS

Infolog

Pack Office

Description du poste

Responsable spdv et pôle administratif (H/F)

Responsable spdv et pôle administratif (H/F) 95 - Montsoult

Offre n° 213LDTF
Responsable spdv et pôle administratif (H/F)

Le poste :Dans le cadre d'une ouverture de site, PROMAN Pontoise recherche un Responsable du Service Point De Vente et pôle administratif H/F avec une expérience de 4 ans minimum sur des fonctions similaires. Rattaché(e) au directeur du site , vous coordonnez et optimisez toutes les formes de relations entre la base et les adhérents des points de vente alimentaires du groupe.vous pilotez l'organisation, l'animation et le suivi du pôle administratif et l'approvisionnement régional de l'établissement. À propos de la mission À la tête de trois services, vos missions se divisent en trois grands axes :Management et animation d'équipe : Fédérer, intégrer et faire grandir vos collaborateurs au quotidien. Vous instaurez un climat de confiance bienveillant tout en orientant l'équipe vers l'atteinte des objectifs de performance et de satisfaction client. Pilotage de la performance client : Superviser la qualité des réponses apportées aux magasins (assistance, traitement des réclamations, support commercial). À l'aise avec les indicateurs chiffrés, vous analysez l'activité du service, pilotez le suivi des litiges liés aux commandes ou à la facturation, et mettez en place des actions correctives. Coordination interne : Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des départements de la plateforme, notamment avec le service Transport pour optimiser les flux de livraison et résoudre rapidement les anomalies de distribution.Profil recherché :Compétences techniques spécifiques-Outils informatiques de la base-Gestion budgétaire et analyses chiffrées-Connaissance du secteur de la Logistique-Outils bureautiques (pack Office), outils spécifiques (WMS, infolog)-Sensibilité aux produits de la gamme Vous vous reconnaissez dans cette description? Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 22.0 Euros à 27.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 4 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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