Responsable SPA H/F/X

France Travail; Cabourg; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Grand Hôtel de Cabourg - MGallery est à la recherche d’un Responsable Spa pour piloter et développer le Spa Côté Bien-Être (2 cabines et 1 sauna). Prise de poste à partir de novembre, contrat intérim d’un mois.

Vous dirigerez l'équipe, garantirez les protocoles et assurerez une expérience haut de gamme alignée sur les standards 5 étoiles. Débutant accepté pour ce poste.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe dans un espace spa/hôtellerie haut de gamme.
• Capacité à développer les ventes de soins et de produits et à gérer les réservations.
• Connaissance des protocoles de soins et du respect des normes d'hygiène et de sécurité.

Responsabilités

• Piloter et organiser le fonctionnement quotidien du Spa et la planification des cabines.
• Encadrer, former et accompagner l'équipe de praticiens; montée en compétences.
• Veiller au respect des protocoles de soins et assurer la continuité du service.

Connaissances

Management d'équipe

Ventes de soins et produits

Supervision spa haut de gamme

Description du poste

? RESPONSABLE SPA (H/F/X)Le Grand Hôtel de Cabourg - MGallery recherche un(e) Responsable Spa pour piloter et développer l'activité de son Spa Côté Bien-Être, qui comprend 2 cabines de soins et 1 sauna.? Prise de poste : A partir de Novembre.? Contrat : CDI Votre mission En tant que Responsable Spa, vous pilotez et développez l'activité de notre espace bien-être. Vous garantissez à nos clients une expérience haut de gamme et personnalisée, en totale adéquation avec les standards de notre établissement 5 étoiles et l'ADN MGallery.Vos principales responsabilitésPilotage et Management :Organiser le fonctionnement quotidien du Spa, gérer les plannings et l'occupation des cabines.Encadrer, former et accompagner l'équipe de praticien(ne)s dans leur intégration et leur montée en compétences.Veiller au respect rigoureux des protocoles de soins et assurer la continuité du service.Relation Client & Commercial :Accueillir, conseiller les clients et personnaliser leurs parcours bien-être.Développer les ventes de soins et de produits, et gérer les réservations.Suivre le chiffre d'affaires, les indicateurs de performance et participer à la mise en place d'offres et de packages.Gérer les demandes et réclamations avec professionnalisme, et participer activement à la fidélisation de notre clientèle.Opérationnel, Hygiène & Sécurité :Garantir le respect strict des normes d'hygiène, de sécurité et de propreté (cabines, sauna, espaces communs).Gérer les stocks de produits et consommables, et réaliser les commandes selon les procédures.Travailler en étroite collaboration avec les autres services (réception, étages, direction) et participer aux réunions opérationnelles.

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre