Responsable SPA - Esthéticienne

Aranui Cruises; Polynésie française; Sur place; EUR 25 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Aranui Cruises recherche une personne pour superviser et coordonner les activités du SPA à bord, afin d’offrir une expérience de bien‑être exceptionnelle aux passagers.

Vous gérerez les prestations (massages, soins esthétiques), assurerez la qualité des soins et les protocoles, et valoriserez le service haut de gamme tout en gérant les stocks et les commandes.

Qualifications

• Diplôme en esthétique, cosmétique, spa management (Bac à BTS) ou équivalent.
• Formations complémentaires en soins esthétiques ou massages bien‑être appréciées.
• Expérience de 3 ans minimum en gestion de SPA ou centre de bien‑être.
• Maîtrise de l'anglais nécessaire.
• Une expérience en milieu maritime serait un plus.

Responsabilités

• Superviser et coordonner les prestations du SPA à bord.
• Garantir la qualité des soins et le respect des protocoles.
• Gérer les stocks et les commandes de produits (inventaires, réapprovisionnement).
• Développer l’activité commerciale en animant la vente de produits.
• Respecter les normes d'hygiène et de sécurité dans l’espace SPA.

Connaissances

Service client

Gestion du stress

Anglais

Formation

Diplôme esthétique/cosmétique/spa management (Bac à BTS) ou équivalent

Description du poste

Lieu

ARANOA

French Polynesia

Type du poste

Contrat à Durée Déterminée

Poste

Vous aurez la charge de superviser et coordonner les activités du SPA à bord afin d’offrir aux passagers une expérience de bien‑être exceptionnelle.

Vos Missions

• Gérer et organiser les prestations du SPA (massages, soins esthétiques, etc.) en garantissant la qualité des soins et le respect des protocoles
• Assurer la satisfaction des clients en proposant un service haut de gamme, en répondant aux demandes spécifiques et en gérant les réclamations
• Gérer les stocks et les commandes de produits (suivi des stocks, inventaires, réapprovisionnement)
• Développer l’activité commerciale en animant la vente de produits
• Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité dans l’espace SPA

Compétences Techniques

• Maîtrise des soins SPA et esthétiques.
• Bonnes notions en gestion financière et commerciale.
• Connaissance des protocoles d’hygiène et de sécurité

Compétences Humaines

• Sens du service et de l’accueil client.
• Excellente présentation et communication.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Capacité à gérer le stress et les imprévus.

Formation Et Expérience

• Diplôme en esthétique, cosmétique, spa management (Bac à BTS) ou équivalent.
• Formations complémentaires en soins esthétiques ou massages bien‑être appréciées.
• Expérience de 3 ans minimum en gestion de SPA ou centre de bien‑être.
• Maitrise de l'anglais nécessaire.
• Une expérience en milieu maritime serait un plus.