Spa Manager H/F

PONANT EXPLORATIONS GROUP; Marseille; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Billets d'avion A/R pris en charge

Hébergement et restauration à bord

Opportunités de carrière au sein de la

Job summary

PONANT EXPLORATIONS GROUP recherche un(e) Spa Manager à bord pour superviser l’équipe Spa et assurer le bon fonctionnement du spa selon les standards de la marque. Vous dirigerez l’équipe, organiserez les activités et veillerez à l’hygiène, à la sécurité et à la qualité des prestations, en collaboration étroite avec l’Hôtel Manager et les services à bord.

Profil: management d’équipe confirmé dans le luxe, connaissance CARITA, anglais professionnel irréprochable, organisation, autonomie et

Qualifications

• Expérience significative en management d’équipe dans un univers spa/hôtellerie de luxe.
• Bonne connaissance des protocoles et standards CARITA.
• Maîtrise de l’anglais professionnel (oral et écrit).
• Organisé, autonome, rigoureux et avec un bon esprit d’équipe.

Responsibilities

• Manager l’équipe Spa (coiffeur et spa praticien(ne)s) et animer l’activité.
• Garantir la qualité, l’hygiène et la sécurité des prestations et des espaces.
• Organiser les opérations quotidiennes du Spa et la gestion des stocks.
• Collaborer avec l’Hôtel Manager et les services à bord pour assurer une expérience client d’exception.
• Proposer des améliorations pour optimiser organisation et service.

Skills

Gestion d’équipe

Leadership

Spa management

Hygiène et sécurité

Anglais pro

Job description

Dans le cadre de nos activités à bord, nous recherchons un(e) Spa Manager chargé(e) de superviser et d’animer l’équipe Spa, composée d'un coiffeur et spa praticien(ne)s.

Rattaché(e) au Hotel Manager, vous êtes garant(e) de la bonne organisation du Spa, de la qualité des prestations et du respect des standards de l’entreprise.

VOS MISSIONS

Management & animation d’équipe

• Encadrer, accompagner et fédérer l’équipe (coiffeur et spa praticien(ne)s).

• Organiser le travail de l’équipe et veiller à la bonne répartition des activités.

• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.

• Réaliser et dispenser les formations nécessaires au bon fonctionnement du Spa.

• Faire appliquer les procédures et standards de l’entreprise.

Qualité, hygiène & sécurité

• Garantir le respect des règles d’hygiène, de sécurité et de sanitation au sein du Spa.

• Veiller à la bonne utilisation, au rangement et au stockage sécurisé des équipements et produits.

• S’assurer de la réalisation des opérations périodiques de sanitation.

• Identifier et signaler toute situation ou non-conformité susceptible d'affecter la sécurité, la qualité ou le bon fonctionnement des opérations à bord.

• Participer aux exercices et formations de sécurité conformément aux procédures du navire.

Organisation & opérations à bord

• Assurer le bon fonctionnement quotidien du Spa.

• Organiser les opérations de sécurisation et de rangement du Spa selon les consignes.

• Assurer le suivi des stocks et du matériel.

• Collaborer étroitement avec le Hôtel Manager et les différents services à bord.

• Être force de proposition afin d’améliorer continuellement l’organisation et la qualité de service.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Évoluer dans un environnement international et haut de gamme.

• Encadrer une équipe au sein d’un cadre professionnel unique.

• Participer à la création d’une expérience Spa d’exception pour une clientèle internationale.

• Développer vos compétences managériales et opérationnelles au sein d’un environnement maritime exigeant.

• Billets d'avion A/R pris en charge intégralement par la compagnie

• Hébergement et restauration à bord inclus

• Opportunités de carrière au sein de la flotte PONANT.

Vous êtes un(e) manager confirmé(e), passionné(e) par l’univers du Spa et de la beauté, et souhaitez rejoindre une équipe internationale ? Rejoignez nous à bord !

Vous justifiez d’une expérience significative en management d’équipe, idéalement dans l’univers du Spa, de la beauté, de l’hôtellerie haut de gamme ou du luxe.Vous disposez d’une excellente maîtrise des techniques de management et êtes capable d’accompagner une équipe dans un environnement exigeant et multiculturel.Vous avez une très bonne connaissance de la marque CARITA, de ses protocoles et de ses standards.Vous maîtrisez l’anglais professionnel de manière impeccable, à l’oral comme à l’écrit.Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités.Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité d’adaptation et votre excellent relationnel.Vous êtes particulièrement attentif(ve) au respect des procédures d’hygiène, de sécurité et de qualité.Une expérience dans l’univers maritime, hôtelier ou du luxe constitue un véritable atout.