Responsable SI - CDI - H/F

Best Western France; Colombes; On-site; EUR 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

RTT

Intéressement

CSE

Télétravail

Salle de sport

Parking gratuit

Espace vélo

Fruits frais

Job summary

Best Western Hotels & Resorts France recherche un Responsable Systèmes d’Information pour piloter la gouvernance SI du groupe et superviser l’évolution des outils métiers (BI, CRM) tout en garantissant la conformité RGPD et la sécurité des données.

Vous dirigerez une équipe et piloterez les projets SI, les budgets et les relations avec les prestataires, dans un contexte hôtelier en pleine transformation digitale.

Qualifications

• Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent.
• Expérience confirmée (≥5 ans) en gestion de SI, pilotage de projets et management d’équipe.
• Maîtrise des architectures SI, bases de données, BI, cybersécurité et RGPD.
• Anglais courant requis pour échanges internationaux.

Responsibilities

• Définir et piloter la gouvernance du système d'information (architecture, sécurité, conformité).
• Coordonner les projets SI (BI, CRM, cybersécurité) et arbitrer les priorités avec la direction.
• Gérer les budgets SI et optimiser les investissements technologiques.
• Animer le comité de gouvernance data et assurer traçabilité et qualité des données.
• Conduire le changement et accompagner les équipes dans les évolutions technologiques.

Skills

Gouvernance SI

Gestion de projets

Management d’équipe

Cybersécurité

RGPD

BI

CRM

Architecture SI

Education

Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent

Job description

Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.

Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de l’hospitalité sa signature. Chacun de ses hôtels affiliés répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant leur personnalité et son indépendance.

Le Poste

Rejoignez BWH HOTEL GROUP France en tant que Responsable Systèmes d’Information !

Lieu: Colombes (92) (déplacements ponctuels)

Statut: Cadre

Prise de poste: ASAP

Supérieur hiérarchique: Directeur Digital & SI

Votre Mission

Activités dominantes

Vous pilotez et coordonnez la stratégie SI du groupe, en supervisant l’intégration et l’évolution des outils métiers (BI, CRM, cybersécurité) et en assurant la gouvernance des données et du système d’information. Vous accompagnez vos équipes dans le développement de leurs compétences et dans la réalisation des projets stratégiques.

Vos Responsabilités Clés

Gouvernance SI et stratégie data

• Définir et piloter la gouvernance du système d'information (architecture, sécurité, conformité)
• Assurer la coordination et la cohérence de l'ensemble des projets SI (BI, CRM, cybersécurité)
• Animer le comité de gouvernance data et assurer l'arbitrage des priorités avec la direction
• Structurer et maintenir la gouvernance des données : politique générale, vocabulaire commun, traçabilité, qualité des données
• Garantir la conformité RGPD et la protection des données personnelles en collaboration avec le service juridique

Pilotage et coordination des projets SI

• Superviser l'intégration et l'évolution des outils métiers
• Assurer la cohérence et la pérennité des projets stratégiques (BI, CRM, …)
• Piloter les feuilles de route et les plans d'action SI en coordination avec les directions métiers
• Gérer les relations avec les prestataires et partenaires technologiques
• Définir et suivre les budgets SI, optimiser les investissements technologiques
• Garantir la documentation des flux, processus et traitements de données

Performance et continuité des systèmes

• Garantir la continuité et la performance des systèmes d'information
• Renforcer la résilience du SI face aux risques (cyber, incidents, évolutions du marché)
• Piloter la politique de cybersécurité des systèmes d'information et infrastructures
• Mettre en place des tableaux de bord de suivi de la qualité des données et des indicateurs de performance

Innovation et veille technologique

• Assurer une veille technologique continue et piloter l'innovation SI
• Identifier et évaluer les opportunités technologiques pour améliorer la performance du groupe
• Participer à la définition des cas d'usage innovants en lien avec l'IA et la transformation digitale
• Accompagner la conduite du changement et l'adoption des nouveaux outils
• Collaborer avec BWI et les autres pays affiliés

Management et développement des équipes

• Manager et accompagner l’équipe SI
• Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre leur réalisation
• Conduire les entretiens annuels et développer les compétences des collaborateurs
• Favoriser la transversalité et la collaboration entre les équipes SI et métiers
• Assurer un rôle de référent SI pour l'acculturation data des collaborateurs de l'entreprise

Cette liste n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l’activité du service.

Profil Recherché

Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent. Expérience confirmée (≥5 ans) en gestion de SI, pilotage de projets et management d’équipe. Maîtrise des architectures SI, bases de données, BI, cybersécurité et RGPD. Anglais courant. La connaissance du secteur hôtelier est un plus.

Pourquoi rejoindre Best Western / BWH Hotel Group France ?

Ce Que Nous Offrons

• Travailler dans un groupe international en pleine transformation digitale.
• Un rôle stratégique avec impact direct sur la performance et l’innovation.
• L’opportunité de développer vos équipes et vos projets dans un environnement collaboratif.

Nos Atouts

• Environnement bienveillant et formateur : un cadre qui encourage l’apprentissage et le développement professionnel.
• Entreprise inclusive et engagée pour la diversité.
• Avantages sociaux attractifs : mutuelle, RTT, intéressement, CSE, télétravail, salle de sport, parking gratuit et espace vélo.
• Bien-être au quotidien : livraison de fruits frais chaque mois.
• Événements et reconnaissance : chèques cadeaux annuels, Welcome Days et Best Meetings.
• Télétravail flexible : jusqu’à 2 jours/semaine selon l’accord en vigueur.
• Accompagnement personnalisé : intégration réussie et progression des responsabilités.

Nous offrons un environnement où vous pourrez développer vos compétences, vous épanouir professionnellement et contribuer activement au succès collectif.

Si vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie, à l’écoute et doté(e) d’une aisance relationnelle, rejoignez-nous et devenez un acteur clé de notre aventure !

Prêt(e) à relever le défi et piloter la transformation SI de BWH Hotel Group France ?

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