Assistant(e) Gouvernant(e) - H/F

Best Western; Friauville; Ibrido; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prime d'ancienneté

Prime de cooptation

Prime de performance

Tarifs préférentiels dans le groupe

Descrizione del lavoro

Aiden by Best Western Le Magnetic, hôtel 4 étoiles à Friauville, recherche un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) en CDI 39h. Rattaché(e) à la Gouvernante, vous assurez le bon fonctionnement du service des étages et veillez au maintien des standards de propreté et de qualité pour offrir une expérience client irréprochable.

Vous assurez deux missions: 2 jours de coordination et suivi du service des étages et 3 jours dédiés à l'entretien des chambres.

Competenze

• Expérience en hôtellerie, idéalement au service des étages.
• Capacité à coordonner et superviser une équipe.
• Rigueur, autonomie et sens du détail.

Mansioni

• Coordination et suivi du service des étages: organisation du travail et contrôle des chambres.
• Entretien des chambres: nettoyage et remise en état selon les standards.
• Remplacement de la Gouvernante en son absence et organisation du service.
• Veiller au respect des procédures et à la qualité des prestations.
• Suivi des stocks et accueil des nouveaux collaborateurs.

Conoscenze

Hôtellerie

Service des étages

Rigueur

Autonomie

Organisation

Esprit d'équipe

Gestion des priorités

Descrizione del lavoro

Aiden by Best Western
Boutiques-hôtels milieu de gamme axés sur une offre lifestyle et une identité moderne tournée vers le bien-être des voyageurs sensibles aux échanges et à la découverte de nouvelles cultures.

À propos du poste

Au sein de notre hôtel 4 étoiles Aiden by Best Western - Le Magnetic, nous recherchons un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) en CDI 39h pour rejoindre notre équipe.

Nous vous proposons un poste polyvalent, qui allie travail sur le terrain et responsabilités dans l'organisation du service des étages.

Aux côtés de notre Gouvernante, vous contribuez au bon fonctionnement du service et veillez au maintien de nos standards de qualité, avec un objectif commun : offrir à nos clients un environnement soigné et une expérience à la hauteur de leurs attentes.

Un poste polyvalent au quotidien :

Votre semaine s'articule autour de deux missions complémentaires :

• 2 jours par semaine consacrés à la coordination et au suivi du service des étages : organisation du travail quotidien, contrôle des chambres, suivi de la qualité des prestations et accompagnement de l'équipe.
• 3 jours par semaine dédiés à l'entretien des chambres : nettoyage, remise en état et préparation des chambres, dans le respect des standards de qualité de notre établissement.

Pendant les congés de notre Gouvernante, vous assurez son remplacement et prenez en charge l'organisation et la supervision du service des étages afin d'en garantir la continuité et le bon fonctionnement.

En fonction de vos journées et des besoins du service, vous serez amené(e) à :

• Assurer le nettoyage, la remise en état et la préparation des chambres avec soin et efficacité.
• Contrôler la propreté et la présentation des chambres et des espaces communs.
• Veiller à la bonne application des procédures et des standards de qualité de l'établissement.
• Participer à l'organisation quotidienne du service et à la répartition des tâches.
• Suivre les stocks de linge, de produits d'accueil et de produits d'entretien.
• Accueillir, former et accompagner les nouveaux collaborateurs dans leurs missions.
• Faciliter la communication au sein de l'équipe et assurer la transmission des informations importantes.
• Assurer le remplacement de la Gouvernante pendant ses absences, en supervisant l'activité du service et en veillant à la bonne coordination de l'équipe.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne de terrain, organisée et impliquée, qui apprécie aussi bien le travail en équipe que la prise de responsabilités.

Pour réussir dans ce poste, vous disposez idéalement des qualités suivantes :

• Une expérience en hôtellerie, de préférence au sein d'un service des étages.
• Un véritable sens du détail et le souci du travail bien fait.
• De la rigueur, de l'autonomie et une bonne capacité d'organisation.
• Un esprit d'équipe et de bonnes qualités relationnelles.
• La capacité à accompagner vos collègues et à contribuer à une bonne dynamique de travail.
• Un esprit d'initiative et une aptitude à gérer les priorités.
• La capacité à prendre le relais de la Gouvernante et à assurer le bon fonctionnement du service en son absence.

Caractéristiques du poste

Infos de l'offre

Publiée le 06/11/2026 CDI Temps plein Expérience exigée Permis non obligatoire CAP / BEP

Prise de poste

Dès que possible

Rejoindre l'Aiden by Best Western, c'est aussi intégrer le groupe SOGEPAR, un groupe familial, indépendant qui accompagne ses équipes vers la réussite.Avec 23 hôtels répartis sur toute la France du 2 au 4****, vous bénéficierez de l'accompagnement de directeurs régionaux et d'experts métiers : Revenue Management, Commercial, Ressources Humaines, Marketing & Communication, Comptabilité, … .Nous accordons une place centrale au développement professionnel grâce à

• Un management bienveillant, accessible et proche du terrain
• Des formations régulières et des team buildings pour les équipes.
• De véritables perspectives d'évolution en interne.
• Une mobilité interne favorisée au sein du groupe.
• Une rémunération attractive complétée par des primes motivantes : Prime d'ancienneté, Prime de cooptation, Prime de performance, … .
• Des tarifs préférentiels applicables dans l'ensemble de nos établissements.