Business Developer BtoB Corporate - H/F

Best Western France; Colombes; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Best Western France recherche un chargé de développement Commercial pour les ventes Corporate et séminaires sur le réseau Best Western et WorldHotels en France.

Vous devrez prospecter, gérer les relations avec les hôtels, utiliser Salesforce et assurer le cycle de vente jusqu'à la signature, avec des déplacements ponctuels à prévoir.

Formation Bac +2 minimum, 1 à 2 ans d'expérience commerciale et une aisance relationnelle sont attendues pour contribuer à la croissance du groupe.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum en commerce, hôtellerie ou tourisme.
• 1 à 2 ans d'expérience commerciale.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Maîtrise du CRM comme Salesforce.

Responsabilités

• Développement du chiffre d'affaires BtoB des segments attribués.
• Prospection et acquisition de nouveaux comptes.
• Gestion du cycle de vente de la prise de rendez-vous à la signature.
• Visites régulières des hôtels et reporting des performances.

Connaissances

Vente BtoB

Négociation

Relation client

Analyse & synthèse

Formation

Bac+2 en commerce/hôtellerie/tourisme

Outils

Salesforce

Description du poste

Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.

Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de l’hospitalité sa signature. Chacun de ses hôtels affiliés répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant leur personnalité et leur indépendance.

Rejoignez notre équipe pour contribuer à notre croissance et partager notre passion pour l’hôtellerie !

Le Poste

Activité dominante : Développement des ventes de Corporate et/ou séminaires pour les hôtels Best Western et WorldHotels en France.

Missions Principales

• Développement Commercial : Objectif : Augmenter le chiffre d'affaires BtoB du segment attribué.

Stratégies

• Prospection et acquisition de nouveaux comptes clients.
• Identification et engagement avec les décideurs clés (Travel Managers, Mobility managers, etc.) pour gérer leurs besoins en hébergement et projets.
• Utilisation d'outils digitaux (CRM SalesForce, Ringover, etc.) pour la génération de leads et la gestion des relations client.
• Gestion complète du cycle de vente, de la prise de rendez-vous à la signature et au suivi des contrats.

Responsabilités

• Visites régulières et suivi des hôtels dans la zone géographique attribuée.
• Maintien d'une relation forte et de confiance avec les hôtels, en servant d'intermédiaire avec le service commercial.
• Amélioration continue de la satisfaction hôtel à travers un accompagnement personnalisé.
• Prospection et suivi de la base de données transmise par chaque hôtel.
• Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes Opérations, les Revenue Managers et les Directeurs d'Hôtels.
• Reporting : Produire des rapports réguliers sur les performances commerciales.
• Participation à des événements : Prendre part activement à des salons professionnels et workshops.
• Veille concurrentielle : Suivre les tendances du marché et les actions des concurrents pour rester à jour.

Ce poste implique des déplacements ponctuels tout au long de l'année.

Profil Recherché

Formation : Bac +2 minimum en commerce, hôtellerie ou tourisme.

Expérience : 1 à 2 ans dans un rôle commercial.

Compétences

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Capacité à établir et maintenir des relations professionnelles solides avec les clients et les partenaires internes (hôtels, équipes opérationnelles).
• Maitrise d'un outil de CRM comme Salesforce pour la gestion des relations clients, le suivi des interactions et la gestion des données.
• Compréhension des indicateurs clés de performance et utilisation de ces données pour optimiser les stratégies de vente.
• Capacité d'analyse et esprit de synthèse.

Qualités Personnelles

• Rigueur, organisation, persuasion, aisance relationnelle, culture du résultat et esprit d'équipe.
• Aptitude à gérer plusieurs tâches et projets simultanément tout en respectant les délais.
• Capacité à s'adapter rapidement aux changements de l'environnement commercial et à prendre des initiatives pour améliorer les résultats.

Chez BWH HOTEL GROUP France, nous croyons qu’un bon environnement de travail repose autant sur la compétence que sur le respect, la confiance et l’envie d’évoluer ensemble. Vous aurez l’opportunité de vous épanouir dans un poste clé, au sein d’une entreprise authentique, conviviale et engagée.

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BWH HOTEL GROUP France s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. À ce titre, ce poste est ouvert à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.