Responsable Service à la Personne H/F

Sodexo; Lutterbach; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Mutuelle

Avantages CSE et œuvres sociales

15 RTT/an

Prime d’objectifs 10%

Résumé du poste

Sodexo Justice recrute un Responsable Service à la Personne pour le site de LUTTERBACH. Vous piloterez les services (restauration, blanchisserie, cantine, accueil des familles) dans un cadre pénitentiaire, en garantissant qualité, sécurité et performance des prestations.

Profil requis : formation hôtellerie/restauration, minimum 3 ans d'expérience dans les services à la personne, et expérience en management d’équipes pluridisciplinaires, idéalement dans un environnement réglementé.

Qualifications

• Formation en hôtellerie et restauration ou équivalent.
• Minimum 3 ans d'expérience dans les services à la personne (Economat, Restauration, Blanchisserie).
• Expérience en management d’équipes pluridisciplinaires dans un environnement réglementé.

Responsabilités

• Piloter et coordonner l’ensemble des activités des services à la personne et animer les équipes.
• Manager les collaborateurs (Sodexo et personnes détenues) avec bienveillance et exigence.
• Organiser les plannings et répartir les ressources pour assurer la bonne exécution des prestations.
• Veiller au respect des règles d'hygiène, sécurité et procédures AP / Sodexo.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Organisation

Relation client

Sens du service

Formation

Bac+2 à Bac+5 hôtellerie / restauration

Diplôme en carrières sociales

Description du poste

Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON :

Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous.

Notre Segment Ministères & Institutions accompagne avec fierté les organismes gouvernementaux, les forces armées et les acteurs de la Justice grâce à ses services de restauration et de gestion des installations.

Venez goûter à l'aventure unique de Sodexo !

Votre Quotidien Chez Nous

Dans ce cadre exigeant et à forte valeur sociale, Sodexo Justice recherche un(e) Responsable Service à la Personne pour site de LUTTERBACH

Votre environnement de travail

Vous pilotez directement les services à la personne, comprenant notamment :

• Restauration des personnes détenues et mess,
• Buanderie / blanchisserie,
• Cantine,
• Accueil des familles.

Vous travaillez au cœur du site pénitentiaire, dans un environnement réglementé et exigeant, soumis aux règles de sécurité de l’Administration pénitentiaire et de Sodexo Justice Services.

Vos missions principales

En tant que Responsable Service à la Personne, vous êtes garant(e) de la qualité, de la sécurité et de la performance des services confiés.

À Ce Titre, Vous Aurez Pour Missions De

• Piloter, coordonner et animer l’ensemble des activités des services à la personne, en lien avec les responsables de service et chefs d’équipe.
• Manager les collaborateurs (salariés Sodexo et personnes détenues affectées au Service Général) avec bienveillance, exigence et sens du collectif.
• Organiser les plannings, répartir les ressources et garantir la bonne exécution des prestations.
• Veiller au respect de la conformité réglementaire : hygiène, sécurité, normes sanitaires, procédures AP / Sodexo.
• Former, accompagner et évaluer les équipes afin de développer les compétences et favoriser la progression professionnelle.
• Contribuer activement à la dynamique du site en étant force de proposition pour améliorer les process, renforcer la sécurité et optimiser les moyens.
• Assurer la représentation de Sodexo Justice auprès des interlocuteurs internes et institutionnels.

Travail sur le site de l’établissement pénitentiaire, au sein de l'’environnement de la détention. Soumis aux règles sécuritaires de l’Administration Pénitentiaire et de Sodexo Justice Services.

Ce que nous vous offrons

• CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible.
  • Horaires du lundi au vendredi, favorisant un équilibre vie professionnelle / vie personnelle,
  • Intervention possible très exceptionnellement le soir, week-end ou jour férié.
  • 15 RTT / an.
• Une rémunération attractive, à partir de 3 000 € brut/mois sur 12 mois (selon profil et expérience),
  • Prime d’objectifs : 10 % ,
  • Titres restaurant,
  • Mutuelle,
  • Avantages CSE et œuvres sociales.

Votre Apport

Vous partagez les mêmes valeurs que Sodexo : Esprit d’Equipe, de Service et de Progrès

• Vous êtes issu(e) d’une formation en Hôtellerie et Restauration / mini niv Bac +2/+5 ou équivalent
• Vous avez au minimum 3 ans d'expérience, avec une véritable expertise dans le domaine des services à la personne (Economat, Restauration, Blanchisserie)
• Formation et/ou expérience confirmée en hôtellerie, restauration, services à la personne ou multiservices.
• Expérience en management d’équipes pluridisciplinaires, idéalement en environnement réglementé.
• Leadership, sens de l’organisation et capacité à prendre des décisions.
• Aisance relationnelle, sens du service et engagement professionnel.
• Capacité à évoluer dans un environnement exigeant, sécurisé et normé.
• Être détenteur d’un diplôme en carrières sociales et/ou justifier d’une expérience réussie dans le domaine de la réinsertion ou de l’accompagnement social.

Informations Complémentaires

• Vous êtes soumis à l'obligation de port des Equipements de Protection Individuels fournis par l'entreprise et à l'application des règles de sécurité fixées par Sodexo Justice Services et l'administration pénitentiaire.
• Casier judiciaire vierge
• Permis B exigé

Rejoignez-nous dans cette aventure où la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos actions et où chaque talent compte.