Responsable Secteur Logement Social – Gestion Clientèle

OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DU NORD; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Tickets restaurants

RTT

Prime d'intéressement

Plan d'épargne entreprise

Mutuelle d'entreprise

CSE actif

Résumé du poste

PARTENORD LE GROUPE, agence de Villeneuve-d'Ascq, recrute un(e) Responsable de secteur logement social H/F. Vous assurez la gestion locative et servez d interlocuteur privilégié du client dès son entrée jusqu'à son départ, garantissant la qualité du service rendu par l'équipe de proximité.

Vous managez l'équipe locale, réalisez les états des lieux, suivez les procédures et coordonnez les actions avec les partenaires afin de limiter la vacance et améliorer la satisfaction client.

Qualifications

• Baccalauréat+2 ou équivalent en immobilier (BTS Professions immobilières).
• Première expérience réussie sur un poste similaire souhaitée.
• Maîtrise du logiciel IKOS appréciée.

Responsabilités

• Réaliser la gestion locative et assurer la qualité du service client.
• Réaliser les états des lieux entrant/sortant et gérer les cautions.
• Manager l'équipe de proximité et coordonner les interventions avec les partenaires.

Connaissances

Gestion client

Management

Planification

Relation partenariale

Formation

BAC+2 BTS Professions immobilières

Outils

IKOS

Description du poste

PARTENORD LE GROUPE, agence de Villeneuve-d'Ascq, recrute un(e) Responsable de secteur logement social H/F. Vous assurez la gestion locative et servez d interlocuteur privilégié du client dès son entrée jusqu'à son départ, garantissant la qualité du service rendu par l'équipe de proximité.

Vous managez l'équipe locale, réalisez les états des lieux, suivez les procédures et coordonnez les actions avec les partenaires afin de limiter la vacance et améliorer la satisfaction client.