RESPONSABLE SAV RÉCOLTE F/H

Apecita; Venansault; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Le Groupe Ouvrard recherche un responsable du service maintenance/ SAV pour l’agence de Venansault, afin d’assurer le bon fonctionnement des interventions et la qualité du service client.

Vous managez une équipe, animez le SAV et pilotez les résultats tout en collaborant avec le service commercial et les clients locaux.

Diplômé d’un Bac Pro maintenance des matériels agricoles ou agroéquipement, vous apportez 4–6 ans d’expérience et savez planifier les flux et les approvisionnements.

Qualifications

• Formation Bac Pro en maintenance des matériels agricoles et/ou agroéquipement.
• Expérience minimale de 2 ans en maintenance agricole ou TP.
• Capacité à animer et encadrer une équipe.

Responsibilities

• Manager une équipe et animer le service maintenance/SAV.
• Piloter les résultats quantitatifs et qualitatifs du SAV.
• Accueillir les clients par téléphone et sur site.
• Contribuer à la montée en compétences du personnel SAV.
• Respecter le planning de montage du matériel neuf et d'occasion.
• Planifier les approvisionnements en pièces pour optimiser les achats.
• Participer aux expertises et à la résolution des litiges.

Skills

Leadership

Rigueur

Sens du relationnel

Education

Bac Pro maintenance des matériels agricoles et/ou agroéquipement

Job description

Descriptif du poste

Le Groupe Ouvrard souscrit au principe de l’égalité des chances et valorise la diversité. Toutes les décisions en matière d’emploi sont fondées sur les compétences, le savoir-faire, le savoir-être et les besoins de l’entreprise. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les salariés. Si vous êtes à la recherche d'un poste dynamique, où chaque journée est une opportunité de mettre en avant votre expertise et de contribuer au succès de notre entreprise, ne cherchez pas plus loin !

Missions :

Sous la responsabilité du Coordinateur technique de l'entreprise, vous êtes responsable du fonctionnement du service maintenance / après-vente de l'agence de Venansault pour la partie récolte, afin d'assurer les interventions demandées par la clientèle et le service commercial :

• Vous managez et animez une équipe sur une agence,
• Vous pilotez les résultats quantitatifs et qualitatifs du SAV,
• Vous accueillez par téléphone et physiquement nos clients,
• Vous contribuez activement à la montée en compétences du personnel SAV,
• Vous accompagnez et faites grandir les techniciens par votre leadership,
• Vous êtes responsable du respect du planning de montage du matériel neuf et d'occasion,
• Vous planifiez les approvisionnements en pièces afin d'optimiser les conditions d'achat,
• Vous participez aux expertises et à la résolution des litiges.

Profil souhaité

Vous êtes issu(e) d'une formation minimum Bac Pro en maintenance des matériels agricoles et/ou d'agroéquipement et bénéficiez impérativement d'une expérience de 2 ans minimum en tant que technicien de maintenance dans le milieu agricole et/ou TP.

Passionné(e) par les challenges du monde agricole et prêt(e) à relever les défis d'un environnement en pleine évolution, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre rigueur. Une première expérience en animation et en encadrement d'équipe est indispensable.

Formation : À partir de Bac, BP (niv 4)

Expérience requise : Confirmé (4-6 ans)

Conditions

• Contrat : CDI à temps plein
• Lieu : Venansault (85)

Statut : Cadre et assimilé

Type de contrat

CDI (public, privé, intérim, concours, VRP…)

Salaire brut annuel

de 35 a 45 K€ (Nous définirons ensemble votre niveau de rémunération selon le profil, l’expérience, les compétences et la motivation.)

Référence

AA009876