Responsable SAV Menuiserie – Technique & Clientèle (CDI)

Pasquet; Saint-Maclou; A distancia; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pasquet recherche un Gestionnaire du service Après-Vente pour son agence de Saint-Maclou (27). Vous prendrez en charge le SAV, l’analyse des demandes et la planification des interventions, en lien avec les clients professionnels et leurs clients particuliers.

Une connaissance approfondie de la menuiserie ou des métiers techniques du second-œuvre est nécessaire; l’expérience de type Métreur en menuiserie et des compétences bureautiques (Word, Excel, Outlook, Teams) seront appréciées.

Formación

• Connaissance approfondie de la menuiserie ou des métiers techniques du second-œuvre du bâtiment.
• Expérience proche de celle d’un Métreur en menuiserie, notamment dans le domaine des fenêtres.
• Une expérience de la pose est un plus appréciable.
• Maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook, Teams...).
• Bon niveau de relationnel indispensable pour interface technique/commerce.
• Bonne organisation exigée.

Responsabilidades

• Prise en charge des demandes SAV par téléphone ou sur place.
• Analyse des demandes et validation ou rejet.
• Planification des interventions.
• Commande des produits ou accessoires nécessaires.
• Gestion des dépannages gratuits ou payants.

Conocimientos

Connaissance menuiserie

Maitrise bureautique

Herramientas

Word

Excel

Outlook

Teams

Descripción del empleo

Pasquet recherche un Gestionnaire du service Après-Vente pour son agence de Saint-Maclou (27). Vous prendrez en charge le SAV, l’analyse des demandes et la planification des interventions, en lien avec les clients professionnels et leurs clients particuliers.

Une connaissance approfondie de la menuiserie ou des métiers techniques du second-œuvre est nécessaire; l’expérience de type Métreur en menuiserie et des compétences bureautiques (Word, Excel, Outlook, Teams) seront appréciées.