Responsable régional SAV H / F (CDI)

TIME RECRUTEMENT; Rennes; À distance; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les solutions énergétiques renouvelables recrute un(e) Responsable Régional(e) SAV. Vous piloterez l’activité dans la zone Ouest de la France avec des responsabilités en management et en satisfaction client. Une expérience en milieu industriel ou énergétique est souhaitée, ainsi qu'une formation technique supérieure. Des déplacements fréquents sont à prévoir.

Qualifications

• Expérience significative en management dans un environnement industriel ou énergétique.
• Compétences techniques solides en SAV.
• Capacité à travailler avec des équipes variées.

Responsabilités

• Développer l’activité SAV dans la zone Ouest.
• Assurer la satisfaction client par des solutions adaptées.
• Manager une équipe de techniciens.

Connaissances

Leadership

Sens du service

Rigueur

Relationnel

Maîtrise d'Excel

Formation

Formation technique supérieure (génie thermique, maintenance, électrotechnique)

Description du poste

Overview

Poste : En pleine croissance, cette entreprise spécialisée dans les solutions énergétiques renouvelables, renforce son pôle Services afin d’accompagner le déploiement de ses installations sur le territoire. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Responsable Régional(e) SAV pour piloter l’activité dans une zone stratégique.

Responsabilités

Rattaché(e) à la direction du pôle Services, vous serez un acteur clé de la performance opérationnelle sur la zone géographique ouest de la France. À ce titre, vous aurez pour responsabilités de :

• Développer l’activité SAV de votre secteur en lien avec les objectifs fixés.
• Assurer le suivi et la satisfaction des clients en proposant des solutions techniques adaptées.
• Manager et animer une équipe de techniciens (recrutement, formation, organisation des interventions).
• Garantir la qualité, la réactivité et l'efficacité des opérations de maintenance et de mise en service.
• Coordonner les prestataires externes (sous-traitants, fournisseurs) dans une logique de partenariat durable.
• Collaborer étroitement avec les équipes support du siège (technique, automatisme, études) pour garantir un service fluide et performant.
• Participer à l’amélioration continue des produits et à la remontée d’informations utiles à l’activité commerciale

Profil recherché

• Formation technique supérieure (génie thermique, maintenance, électrotechnique ou équivalent).
• Expérience significative sur un poste terrain à responsabilités techniques et managériales, idéalement dans un environnement industriel ou énergétique.
• Leadership, sens du service, rigueur et excellent relationnel sont essentiels pour réussir à ce poste.
• Maîtrise des outils bureautiques (bon niveau sur Excel souhaité).
• Le poste couvre principalement la zone Ouest de la France, avec des déplacements fréquents sur ce secteur et ponctuels dans le reste du territoire national.

Entreprise

Entreprise : Time Recrutement connecte les entreprises ambitieuses aux talents qui font la différence. Spécialisés dans l’identification de profils rares et à fort potentiel, nous allions expertise métier, approche humaine et réactivité. Chaque mission est pensée comme un défi à relever, avec la précision d’un athlète et l’engagement d’un partenaire de confiance. Nous accompagnons nos clients avec des solutions sur mesure, pour des recrutements durables, performants et alignés avec leurs valeurs. Parce que le bon timing, comme en sport, change tout, Time Recrutement mise sur l’excellence… au bon moment.