Responsable Recouvrement - CDI - Saint-Égrève (38) H/F

REXEL FRANCE; Saint-Égrève; On-site; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

13 mois salaire

Participation

Mutuelle et prévoyance

Intégration sur mesure

Évolution interne

Job summary

Rexel France recherche un Responsable Recouvrement F/H pour piloter une équipe de 13 gestionnaires et optimiser le recouvrement clients au sein du centre de Saint-Égrève (38). Vous supervisez les indicateurs, accompagnez les équipes et assurez l’atteinte des objectifs tout en faisant évoluer les processus.

Profil recherché : Bac+3 minimum en finance/comptabilité/gestion, 5–10 ans d’expérience en recouvrement et management, connaissance d’outils Getpaid/Sidetrade, et sens du changement digital.

Qualifications

• Bac+3 minimum en finance, comptabilité ou gestion.
• 5 à 10 ans d’expérience dans le recouvrement, dont du management.
• Maîtrise de la comptabilité auxiliaire clients et du pilotage de la performance.
• Connaissance d’un logiciel de recouvrement (Getpaid, Sidetrade ou équivalent).

Responsibilities

• Manager, accompagner et faire monter en competence l’équipe de gestionnaires de recouvrement ;
• Organiser et piloter l’activité quotidienne du service et atteindre les objectifs.
• Garantir l’application des procédures et améliorer les processus de recouvrement ;
• Gérer les dossiers sensibles et accompagner l’équipe dans les situations complexes ;
• Développer les relations avec les agences, l’Administration des ventes et les clients externes ;
• Contribuer à la transformation digitale et aux projets crédit management et comptabilité clients.

Skills

Leadership

Recouvrement

Pilotage performance

Management d'équipe

Relation client

Education

Bac+3 en finance/comptabilité/gestion

Tools

Getpaid

Sidetrade

Job description

Description de l'entreprise

Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, partout où ils en ont besoin. Engagés en faveur d’une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de notre stratégie.

Dans le cadre d’un remplacement, la Direction Financière recherche un(e) Responsable Recouvrement F/H pour son centre de recouvrement situé à Saint-Égrève (38).

Description du poste

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction Financière, vous êtes responsable de la performance et de l’animation d’une équipe composée de 13 gestionnaires de recouvrement.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Manager, accompagner et faire monter en compétences l’équipe de gestionnaires de recouvrement ;
• Organiser et piloter l’activité quotidienne du service, en veillant à l’atteinte des objectifs de performance et de qualité ;
• Garantir la bonne application des procédures et contribuer à l’amélioration continue des processus de recouvrement ;
• Prendre en charge les dossiers sensibles ou à enjeux et accompagner l’équipe dans la résolution des situations complexes ;
• Développer une relation de proximité avec les clients internes, notamment les agences et l’Administration des ventes, ainsi qu’avec les clients externes ;
• Contribuer à la transformation digitale et à l’optimisation des outils et pratiques du service ; Participer aux projets transverses liés au crédit management, à la comptabilité clients et à la performance financière.

Qualifications

Votre profil

De formation supérieure de niveau Bac +3 minimum en finance, comptabilité ou gestion, vous disposez d’une expérience confirmée de 5 à 10 ans dans le recouvrement, dont une expérience significative en management d’équipe.

Votre maîtrise de la comptabilité auxiliaire clients, des techniques de recouvrement et du pilotage de la performance vous permettra de réussir dans ce poste.

La connaissance d’un logiciel de recouvrement, tel que Getpaid, Sidetrade ou équivalent, constitue un atout.

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne qui se distingue par :

• Son leadership et sa capacité à fédérer une équipe ;
• Son orientation résultats et sa capacité à analyser les indicateurs ;
• Ses qualités relationnelles et son aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés ;
• Sa capacité à gérer les priorités et les situations sensibles ;
• Son esprit d’équipe, son pragmatisme et son goût pour l’amélioration continue ;
• Son intérêt pour les outils digitaux et la conduite du changement.

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un package de rémunération attractif : salaire sur 13 mois, variable, participation, mutuelle et prévoyance ;
• Un parcours d’intégration construit sur mesure ;
• De nombreuses opportunités d’évolution en France et à l’international ;
• Un environnement dynamique, innovant et digitalisé ;
• Un poste à responsabilités, au sein d’une équipe engagée et conviviale ;
• Une entreprise dans laquelle 86 % de nos collaborateurs recommandent Rexel comme employeur et 91 % sont fiers d’y travailler.

Source : enquête interne 2025.

Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée, collaborative et résolument orientée client ?

Pourquoi Nous Rejoindre

Rejoindre Rexel, c’est intégrer un groupe qui valorise les talents et offre de réelles opportunités d’évolution, en France comme à l’international, avec 588 mobilités internes réalisées en 2025 (85 % de nos collaborateurs recommandent REXEL comme employeur).

Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif avec un salaire de base sur 13 mois. Vous profitez également de la participation, de l’intéressement et de solutions d’épargne avantageuses.

Notre politique sociale favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Vous pouvez bénéficier jusqu’à 12 jours de RTT par an, ainsi qu’un cadre de travail flexible avec une journée de télétravail par semaine selon le poste.

Enfin, nous enrichissons la vie de nos équipes par des avantages sociaux (chèques vacances, ticket de cinéma à tarif réduit, activités et voyages organisés par le CSE…).

A Propos De REXEL

Avec un chiffre d’affaires de 3,2 Mds€ en 2025, Rexel est le leader français de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l’énergie. L’entreprise conçoit et distribue des solutions d'électrification sur 3 marchés : résidentiel, tertiaire et industriel et couvre 4 domaines d’expertises principaux : distribution d’énergie, génie climatique, automatismes industriels, data-communication et sécurité.

Forts d’un important maillage territorial comptant 435 agences, 8 centres logistiques régionaux, et d’une offre digitale puissante, les experts Rexel accompagnent et conseillent les professionnels dans le choix et l’installation de solutions électriques conciliant performance et responsabilité, avec un objectif en tête : distribuer les bonnes énergies sur l’ensemble de l’Hexagone.

Rexel s’engage en faveur de l’éducation à la transition énergétique au travers de la Fondation Rexel, abritée par la Fondation de France.

Le Groupe Rexel est présent dans 17 pays, à travers un réseau de plus de 1 950 agences, et compte plus de 26 500 collaborateurs. La Société est cotée sur le marché Eurolist d’Euronext Paris.

Pour plus d’information, rendez-vous sur Courant Positif, le média de Rexel France.