Responsable Recouvrement (H/F)

Louvre Hotels Group; Puteaux; Hybrid; EUR 60,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Pass Navigo pris en charge

Télétravail 2 jours/semaine

12 RTT par an

Université d'entreprise

CSE avantageux

Job summary

Le poste, rattaché au Département Facturation & Recouvrement, joue un rôle clé dans le suivi et l’amélioration de la performance cash du Groupe et dans la sécurisation du chiffre d’affaires, avec supervision de deux collaborateurs.

Vous analyserez le DSO, développerez des tableaux de bord et des KPI, contribuerez au set de limites de crédit, travaillerez en transversal avec les équipes Trésorerie, Contrôle de gestion et Commercial, et participerez à la migration ERP vers Oracle tout en

Qualifications

• Diplôme en Finance, Comptabilité ou Gestion exigé (Licence ou équivalent).
• Expérience minimale de 5 années en credit management, recouvrement ou analyse financière.

Responsibilities

• Suivre et analyser le DSO et la performance cash sur différentes régions.
• Développer des tableaux de bord et des KPI pour mesurer l’efficacité du recouvrement et la résolution des litiges.
• Fournir un reporting régulier et des analyses aux équipes Finance et opérationnelles.

Skills

Analyse financière et synthèse

Travail transversal

Education

Licence en Finance, Comptabilité ou Gestion

Tools

Excel avancé

Oracle ERP

Job description

Louvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 750 hôtels dans 70 pays. Il dispose d'une offre hôtelière complète, allant de 1 à 5 étoiles, avec les marques : Première Classe, Hosho, Kyriad ECO, Kyriad, Kyriad Prestige, Campanile, TULIP Hotels & Residences, Golden Tulip, Royal Tulip, les 5 marques du réseau Sarovar en Inde, Unique Boutique Hotels et le groupe français Hôtels & Préférence.

Louvre Hotels Group est une filiale de Jin Jiang International Holdings Co, Ltd, deuxième groupe hôtelier mondial.

Description Du Poste

Au sein du Département Facturation & Recouvrement, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et l’amélioration de la performance cash du Groupe ainsi que dans la sécurisation du chiffre d’affaires.

Le poste inclut également la gestion de deux collaborateurs :

• 1 Chargé(e) de recouvrement
• 1 Stagiaire

Missions principales

Analyse du DSO & de la performance cash

• Suivre et analyser le Days Sales Outstanding (DSO) et la performance de recouvrement sur différentes régions.
• Développer des tableaux de bord et des KPI afin de mesurer l’efficacité du recouvrement et la résolution des litiges.
• Fournir un reporting régulier et des analyses aux équipes Finance et aux équipes opérationnelles.

Gestion du crédit & du risque

• Contribuer à la définition et au suivi des limites de crédit par client.
• Analyser les retards de paiement et identifier les causes principales.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour résoudre les litiges et améliorer les comportements de paiement.

Optimisation des processus

• Participer à l’amélioration continue des processus de recouvrement et des contrôles internes.
• Participer aux projets de transformation Finance, y compris la migration ERP vers Oracle.

Collaboration avec les parties prenantes

• Travailler en étroite collaboration avec les départements internes (Trésorerie, Contrôle de gestion, Équipes commerciales).
• Coordonner avec les partenaires externes (agences de recouvrement, cabinets juridiques) lorsque nécessaire.

Important :

Ce poste n’implique pas d’appels sortants de recouvrement. Les relances téléphoniques sont gérées par des prestataires externes. Votre rôle est centré sur l’analyse, le suivi et l’amélioration de la performance.

Qualifications

• Diplôme en Finance, Comptabilité ou Gestion (Licence ou équivalent).
• A minima 5 années d’expérience en credit management, recouvrement ou analyse financière.
• Fortes compétences d’analyse et de synthèse, avec capacité à présenter les conclusions de manière claire.
• Excellentes qualités relationnelles et aptitude à travailler en transversal.

Langues :

• Français : Maîtrise complète à l’oral et à l’écrit (obligatoire).
• Anglais : Niveau minimum B2 (interactions quotidiennes avec des équipes internationales).

Compétences techniques :

• Maîtrise avancée d’Excel.
• La connaissance d’Oracle ERP ou du secteur hôtelier est un plus.

Informations supplémentaires

Louvre Hotels c'est aussi

• La prise en charge à 100% du Pass Navigo
• 2 jours de télétravail flexibles par semaine
• 12 RTT par an
• Avoir accès à une université d'entreprise et à un CSE avantageux
• Evoluer dans un environnement de travail collaboratif et flexible
• Des locaux au cœur de la Défense (RIE et Tickets restaurant, salle de sport…)