Process Specialist OTC (H/F)

Louvre-Hotels-Group-e7232232; Puteaux; Hybrid; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Pass Navigo 100%

Télétravail 2 jours/semaine

12 RTT par an

Université d'entreprise

CSE avantageux

Locaux à La Défense

Job summary

Louvre Hotels Group recherche un Comptable Clients / Analyste OTC pour le Back Office. Vous assurez le suivi de la comptabilité clients, les rapprochements et le recouvrement, en coopération avec notre prestataire externe (BPO).

Expérience 1 à 3 ans en Accounts Receivable/OTC est souhaitée; maîtrise d’Excel et d’un ERP (SAP/Oracle) est un plus. Poste hybride à La Défense.

Vous contribuerez à la fiabilité du chiffre d’affaires, au respect des KPIs et à l’amélioration continue des processus OTC.

Qualifications

• Formation supérieure en Comptabilité, Finance, Gestion ou domaine équivalent.
• 1–3 ans d'expérience en Comptabilité Clients (AR)/OTC ou Finance opérationnelle.
• Maîtrise d'Excel et connaissance d'un ERP (SAP, Oracle ou équivalent) appréciées.

Responsibilities

• Assurer le suivi des encaissements et leur affectation dans les systèmes comptables.
• Réaliser les rapprochements paiements/factures et assurer le recouvrement.
• Relancer les clients et suivre les créances pour réduire les retards.
• Contrôler la qualité des opérations réalisées par le BPO (facturation, recouvrement et affectation des paiements).
• Analyser les écarts et anomalies et assurer le reporting KPI OTC.
• Collaborer avec les équipes Finance, Trésorerie et Commerce pour résoudre les problématiques.

Skills

Excel

Anglais professionnel (A2–B1)

Rigueur et organisation

Education

Formation supérieure en Comptabilité/Finance

Tools

SAP

Oracle

Job description

Louvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 750 hôtels dans 70 pays. Il dispose d'une offre hôtelière complète, allant de 1 à 5 étoiles, avec les marques : Première Classe, Hosho, Kyriad ECO, Kyriad, Kyriad Prestige, Campanile, TULIP Hotels & Residences, Golden Tulip, Royal Tulip, les 5 marques du réseau Sarovar en Inde, Unique Boutique Hotels et le groupe français Hôtels & Préférence.
Louvre Hotels Group est une filiale de Jin Jiang International Holdings Co, Ltd, deuxième groupe hôtelier mondial.

Description du poste

Au sein de la fonction Back Office, l'équipe Order-to-Cash (OTC) joue un rôle clé dans la sécurisation et la fiabilité des opérations liées au chiffre d'affaires et aux flux de trésorerie. Elle garantit la bonne comptabilisation, le suivi et le rapprochement des transactions clients, tout en contribuant à l'exactitude de la reconnaissance du revenu et des rapprochements intercompagnies.

En tant que Comptable Clients / Analyste OTC, vous assurez le suivi quotidien des activités de comptabilité clients et participez à la qualité des processus gérés en collaboration avec notre prestataire externe (BPO). Vous contribuez à la bonne exécution des opérations dans le respect des indicateurs de performance définis.

• Assurer le suivi des encaissements clients et leur correcte affectation dans les systèmes comptables.
• Réaliser les opérations de rapprochement entre paiements reçus et factures ouvertes.
• Effectuer les relances clients et assurer le suivi des créances afin de contribuer à la réduction des retards de paiement.
• Garantir la mise à jour et la fiabilité des comptes clients.
• Contrôler la qualité des opérations réalisées par le BPO sur les activités de facturation, recouvrement et affectation des paiements.
• Identifier et signaler les anomalies telles que les écarts de trésorerie, les imputations incorrectes ou les éléments non rapprochés.
• Participer au suivi des flux de trésorerie entrants et à la gestion des comptes clients.
• Contribuer au suivi des indicateurs de performance (KPIs) et à l'amélioration continue des processus OTC.
• Collaborer avec les équipes Finance, Trésorerie, Commerce et les autres parties prenantes pour résoudre les problématiques opérationnelles.
• Formation supérieure en Comptabilité, Finance, Gestion ou domaine équivalent.
• Expérience de 1 à 3 ans dans un environnement Comptabilité Clients (Accounts Receivable), Order-to-Cash (OTC) ou Finance Opérationnelle.
• Première expérience du suivi des encaissements, du recouvrement ou du rapprochement comptable appréciée.
• Bonne compréhension des processus de comptabilité clients et de gestion des encaissements.
• Capacité à analyser et résoudre les écarts et anomalies.
• Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail.
• Bon relationnel et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• La connaissance d'un ERP (SAP, Oracle ou équivalent) constitue un atout.
• Anglais professionnel niveau débutant à intermédiaire (A2-B1), notamment pour échanger dans un environnement international.

Informations complémentaires

Louvre Hotels c’est aussi

• La prise en charge à 100% du Pass Navigo
• 2 jours de télétravail par semaine
• 12 RTT par an
• Avoir accès à une université d'entreprise et à un CSE avantageux
• Evoluer dans un environnement de travail collaboratif et flexible
• Des locaux au cœur de la Défense (RIE et Tickets restaurant, salle de sport…)

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