Responsable Recouvrement et Risque Client - Pilotage équipe

PARCOURS & SENS; Issy-les-Moulineaux; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Job summary

PARCOURS & SENS recherche un responsable recouvrement rattaché(e) à la Direction administrative et financière. Vous définissez, déployez et pilotez la politique de recouvrement, sécurisez les encaissements et réduisez les retards de paiement tout en préservant la qualité de la relation avec les partenaires.

Vous encadrez une équipe de 4 à 5 collaborateurs, organisez l’activité, fixez les objectifs et veillez à l’atteinte d’un haut niveau de service.

Responsibilities

• Assurer la gestion du risque clients en accélérant les encaissements et minimisant les pertes.
• Identifier et évaluer les risques de défaillance et formuler des préconisations.
• Encadrer et superviser une équipe de 4 à 5 collaborateurs: organiser l’activité, fixer les objectifs, accompagner la montée en compétences, harmoniser les méthodes de travail et favoriser une culture de résultat, de coopération et de qualité de service.
• Participer/Etre force de proposition à la définition et mettre en place la politique de relance en intégrant une analyse de la balance âgée.
• Former/sensibiliser les directeurs/secrétaires d’établissements aux risques d’insolvabilité.
• Veiller à la bonne application de la procédure recouvrement.
• Accompagner les établissements à la mise en œuvre des actions.
• Superviser les procédures contentieuses et judiciaires.
• Accompagner les établissements dans les situations complexes : procédures JAF, mise sous tutelle, dossier APA

Job description

PARCOURS & SENS recherche un responsable recouvrement rattaché(e) à la Direction administrative et financière. Vous définissez, déployez et pilotez la politique de recouvrement, sécurisez les encaissements et réduisez les retards de paiement tout en préservant la qualité de la relation avec les partenaires.

Vous encadrez une équipe de 4 à 5 collaborateurs, organisez l’activité, fixez les objectifs et veillez à l’atteinte d’un haut niveau de service.