Responsable Recouvrement et Risque Client — Coach d'Équipe

PARCOURS & SENS; Metz; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

PARCOURS & SENS recherche un Responsable Recouvrement pour piloter la politique d’encaissements au sein de la Direction Administrative et financière à Metz.

Vous encadrerez 4 à 5 collaborateurs, accélérerez les encaissements, réduirez les impayés et assurerez la relation avec les partenaires et les financeurs.

Vous définirez les procédures, superviserez les actions contentieuses et accompagnerez les établissements dans les procédures juridiques.

Responsibilities

• Assurer la gestion du risque clients-résidents/Usagers en accélérant les encaissements et en minimisant les pertes sur créances
• Identifier et évaluer les risques de défaillances et formuler les préconisations adaptées
• Encadrer et superviser une équipe de 4 à 5 collaborateurs : organiser l’activité, fixer les objectifs et accompagner la montée en compétences
• Participer/Etre force de proposition à la définition et mettre en place la politique de relance en intégrant une analyse de la balance âgée
• Former/sensibiliser les directeurs/secrétaires d’établissements aux risques d’insolvabilité
• Veiller à la bonne application de la procédure recouvrement
• Accompagner les établissements à la mise en œuvre des actions
• Superviser les procédures contentieuses et judiciaires
• Accompagner les établissements dans les situations complexes : procédures JAF, mise sous tutelle, dossier APA

Job description

PARCOURS & SENS recherche un Responsable Recouvrement pour piloter la politique d’encaissements au sein de la Direction Administrative et financière à Metz.

Vous encadrerez 4 à 5 collaborateurs, accélérerez les encaissements, réduirez les impayés et assurerez la relation avec les partenaires et les financeurs.

Vous définirez les procédures, superviserez les actions contentieuses et accompagnerez les établissements dans les procédures juridiques.