Responsable Recherche Utilisateur et Insights Actionnables

Somfy-Group-2; Annecy; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement et participation

Télétravail selon accords Groupe

Restaurant d’entreprise sur site de Cl

Tickets resto site Annecy

Compte Epargne Temps

Chèques vacances

Chèque culture

Service Conciergerie

Cours de sports collectifs

3 jours d'action Fondation

Job summary

SOMFY recherche un Responsable de Recherche Utilisateur au sein du Design Center, rattaché à l’équipe User Research. Vous coconstruirez une culture centrée sur l’utilisateur et faciliterez la validation et qualification de l’expérience d’usage des solutions en cours de développement, en mobilisant des approches qualitatives et quantitatives.

Vous concevrez et déploierez des pratiques de recherche, structurerez les rapports et restituerez des insights actionnables pour nourrir les décisions et

Qualifications

• Maîtrise des méthodologies de recherche utilisateur et des outils associés.
• Sensibilité aux approches sociologiques, anthropologiques et à l’étude des comportements.
• Capacité d’analyse et de synthèse, interprétation des résultats et restitution claire.

Responsibilities

• Concevoir et conduire des démarches de recherche utilisateur pour accompagner le développement de solutions digitales, physiques et globales.
• Développer, déployer et faire évoluer des méthodologies d’observation terrain et de recherche évaluative.
• Analyser, synthétiser et restituer les résultats pour formuler des recommandations concrètes et actionnables.
• Transformer les enseignements utilisateurs en supports activables : user journeys, cartes d’expérience, personas, storyboards ou features.
• Collaborer étroitement avec les équipes marketing, développement, design et exploration pour intégrer les insights dans les roadmaps.
• Accompagner les équipes dans leur montée en compétences sur les méthodes de recherche et assurer une veille méthodologique.

Skills

Recherche utilisateur

Méthodologies de recherche

Analyse et synthèse

Anglais (écrit et oral)

Pédagogie

Empathie utilisateur

Esprit critique

Job description

SOMFY recherche un Responsable de Recherche Utilisateur au sein du Design Center, rattaché à l’équipe User Research. Vous coconstruirez une culture centrée sur l’utilisateur et faciliterez la validation et qualification de l’expérience d’usage des solutions en cours de développement, en mobilisant des approches qualitatives et quantitatives.

Vous concevrez et déploierez des pratiques de recherche, structurerez les rapports et restituerez des insights actionnables pour nourrir les décisions et