Responsable Recherche Utilisateur – Insights & Stratégie UX

SOMFY Group; Annecy; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement et participation

Télétravail selon accords Groupe

Restaurant d’entreprise sur le site de

Tickets resto

Job summary

SOMFY, leader mondial de l’automatisation des fenêtres et des portes, recherche un Responsable de Recherche Utilisateur pour développer une culture user-centric et guider les décisions tout au long des projets.

Vous conduirez des recherches qualitatives et quantitatives, développerez des méthodes d’observation et traduiserez les enseignements en user journeys, personas et storyboards pour nourrir les roadmaps.

Poste basé à Annecy/Cluses avec déplacements nationaux et internationaux (≈10%).

Qualifications

• Solide maîtrise des méthodologies de recherche utilisateur et outils associés.
• Bonne compréhension des sciences sociales (sociologie, anthropologie) et de l’étude des comportements.
• Anglais écrit et oral maîtrisé.

Responsibilities

• Concevoir et conduire des démarches de recherche utilisateur pour accompagner le développement de solutions digitales et physiques.
• Développer, déployer et faire évoluer des méthodologies d’observation terrain.
• Structurer les pratiques de recherche générative et pérenniser la recherche évaluative pour éclairer les décisions à chaque étape.
• Analyser, synthétiser et restituer les résultats de recherche pour formuler des recommandations concrètes et actionnables.
• Transformer les enseignements utilisateurs en supports actifs (user journeys, personas, storyboards, features).
• Collaborer avec les équipes marketing, développement, design et exploration pour intégrer les insights dans les roadmaps.

Job description

SOMFY, leader mondial de l’automatisation des fenêtres et des portes, recherche un Responsable de Recherche Utilisateur pour développer une culture user-centric et guider les décisions tout au long des projets.

Vous conduirez des recherches qualitatives et quantitatives, développerez des méthodes d’observation et traduiserez les enseignements en user journeys, personas et storyboards pour nourrir les roadmaps.

Poste basé à Annecy/Cluses avec déplacements nationaux et internationaux (≈10%).