Responsable Qualité & Satisfaction Client – Sécurité Alimentaire

STEF Suisse SA; Domagné; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

STEF Suisse SA, acteur majeur de la logistique et du transport alimentaire, recherche un Responsable Qualité et Satisfaction Client H/F pour sa filiale Rennes Est à Domagné (35). Rattaché au Directeur de filiale, vous pilotez la satisfaction client, la sécurité des aliments et animez le système qualité, avec une équipe de 4 personnes.

Ce poste exige une expertise en réglementation sanitaire et en amélioration continue, et une capacité à fédérer les équipes autour des objectifs qualité et service

Qualifications

• Formation Bac+3/5 en Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement
• Expérience significative dans poste similaire, idéalement Transport/Logistique ou Agroalimentaire
• Maîtrise des réglementations sanitaires et méthodes d’amélioration continue
• Capacité à fédérer et manager une équipe
• Esprit d’analyse et sens client

Responsabilités

• Piloter la satisfaction client et la sécurité des aliments
• Animer le système de management de la qualité et démarche d’amélioration continue
• Gérer les audits clients externes et internes
• Animer l’équipe qualité et satisfaction client
• Garantir le respect des exigences réglementaires et des standards STEF

Connaissances

Management d'équipe

Qualité et sécurité alimentaire

Satisfaction client

Audits internes/externes

KPI et indicateurs qualité

Formation

Bac+3/5 Qualité Sécurité Environnement

Description du poste

STEF Suisse SA, acteur majeur de la logistique et du transport alimentaire, recherche un Responsable Qualité et Satisfaction Client H/F pour sa filiale Rennes Est à Domagné (35). Rattaché au Directeur de filiale, vous pilotez la satisfaction client, la sécurité des aliments et animez le système qualité, avec une équipe de 4 personnes.

Ce poste exige une expertise en réglementation sanitaire et en amélioration continue, et une capacité à fédérer les équipes autour des objectifs qualité et service