Responsable Qualité et Gestion des Risques H/F

Ladapt Esrp Troyes; Troyes; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

LADAPT AUBE recherche un Responsable Qualité et gestion des risques pour ses établissements, en CDI à temps plein, à compter du 01/09/2026 pour une durée de 6 mois, basé à Troyes (10). Rémunération selon la CCN 51 et reprise d'ancienneté sous conditions.

Vous piloterez les programmes d'amélioration de la qualité, organiserez le système d'information et assurerez le suivi des risques, avec sensibilité au secteur du handicap.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 requis, connaissance du secteur handicap souhaitée.

Responsabilités

• Piloter et mettre en œuvre les programmes d'amélioration de la qualité.
• Animer et suivre les actions du plan Qualité et de gestion des risques.
• Assurer la veille documentaire et définir des indicateurs qualité.
• Former et sensibiliser les acteurs à l'amélioration continue.
• Organiser le système d'information et la gestion documentaire.
• Superviser l'évaluation et la gestion des risques et crises.
• Gérer les retours des personnes accompagnées et assurer le respect des droits.

Connaissances

Procédures de contrôle qualité

Gestion des risques

Veille documentaire

Animation formation

Formation

Bac +2/3

Description du poste

LADAPT, Association Loi 1901 reconnue d utilité publique (120 établissements et services et 2500salariés au national) et engagée au service des personnes en situation de handicap dans le champsanitaire, médico-social.

LADAPT AUBE recherche pour ses établissements, un Responsable Qualité et gestion des risques en CDD à temps plein à compter du 01/09/2026 pour une durée de 6 mois.

MISSION GENERIQUE

organise, coordonne, anime et assure le suivi de la démarche d'amélioration de la qualité et de la gestion des risques, au service des personnes accompagnées. Il représente une ressource méthodologique.

ACTIVITES

Organisation du système Qualité : Piloter la mise en oeuvre des programmes d'amélioration de la qualité en collaboration avec les instances et responsables de service Animer l'instance de pilotage de la démarche Qualité et accompagner les groupes de travail et services pour la mise en place des plans d'actions Qualité Organiser la sensibilisation et la formation des acteurs à la démarche d'amélioration continue de la Qualité Assurer la veille documentaire Définir des indicateurs Qualité ainsi qu'un dispositif d'évaluation Garantir un suivi continu en un bilan annuel des réalisations du Plan Qualité Travailler en réseau (local et national) et participer aux différentes instances Organisation du système d'information et gestion documentaire : Définir et organiser le système d'information et la gestion documentaire Apporter un appui technique à la création, la diffusion, la mise à jour et l'archivage des documents Organisation de la gestion des risques : Superviser et apporter un appui méthodologique à l'évaluation des risques de l'établissement Assurer et participer à la coordination et la mise en oeuvre des programmes de prévention des risques et de gestion des crises en lien avec les différentes instances Mettre en place un système de traitement des dysfonctionnements, sensibiliser et former les différents acteurs Assurer un suivi continu et un bilan annuel des réalisations dans le cadre de la gestion des risques. Supervision de la procédure de certification/évaluation interne/évaluation externe : Suivre la mise en oeuvre des plans d'actions suite aux différentes évaluations Relations avec les personnes accompagnées Gérer le dispositif de collecte et de traitement des retours des personnes accompagnées, familles, proches et sensibiliser et former les professionnels aux droits des personnes accueillies Être l'interlocuteur privilégié des personnes accompagnées s'ils souhaitent exprimer leur mécontentement en lien avec les instances Suivre le dispositif d'évaluation et d'exploitation des résultats en matière de respect des droits des personnes accueillies Participer au projet d'établissement et associatif : Veiller au respect du cadre institutionnel auprès des salariés et des stagiaires, Participer aux chantiers associatifs, Contribuer à la mise en oeuvre des actions retenues dans le cadre du projet d'établissement.

PROFIL

Diplôme niveau Bac +2/3 Une connaissance du secteur du handicap et du médico social serait un atout.

CONDITIONS DU POSTE

Poste à pourvoir au 01/09/2026 Poste basé à Troyes (10) Rémunération selon la CCN 51 + reprise d'ancienneté sous conditions

• Experience: 2 An(s)
• Compétences: Procédures de contrôle qualité
• Qualification: Employé qualifié
• Secteur d'activité: Aide par le travail