Responsable qualité et développement — H/F

Sauvegarde de Seine-Saint-Denis; Bobigny; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

indemnités repas

6 jours de congés par trimestre

ARTT

avantages CSE

Résumé du poste

Sauvegarde de Seine-Saint-Denis recherche un Responsable qualité et développement pour garantir l’amélioration continue de la qualité et accompagner les projets et les partenariats. Vous aiderez le Codir à déployer les axes stratégiques et à mettre en place les outils et processus qualité.

Vous piloterez la veille qualité, les dispositifs de participation et les actions de formation, en lien avec les services, tout en développant des dispositifs de financement et en assurant le respect des

Qualifications

• Expérience en démarches qualité et conformité légale des établissements.
• Connaissance des référentiels HAS et des outils de pilotage de la qualité.

Responsabilités

• Animer et accompagner les démarches d’évaluation et de certification des établissements sur les référentiels HAS.
• Conduire la veille sur les avancées du secteur et réglementations et proposer des outils de suivi du plan stratégique.

Connaissances

Gestion de qualité

Pilotage de projets

Veille réglementaire

Animation des groupes de travail

Description du poste

Mission générale :

Le Responsable qualité et développement garantit la dynamique d’amélioration continue de la qualité au sein de l’association et contribue à la recherche de fonds alternatifs et au développement stratégique de nouveaux projets et dispositifs adaptés aux besoins des publics et des territoires. Il accompagne également le Codir dans la dimension méthodologique du déploiement des axes stratégiques.

Fonctions détaillées :

Sur l’axe QUALITÉ :

• Animer et accompagner les démarches d’évaluation et de certification des établissements sur la base des référentiels HAS ;
• Accompagner et soutenir les directeurs de pôle et d’établissements dans leur démarche d’amélioration continue de la qualité et mise en conformité au regard des exigences légales et réglementaires (mise en place et suivi des plans d’action post évaluations/inspections, mise en œuvre et révision des outils issus de la loi 2002-2, actions de sensibilisation) ;
• Construire de manière collaborative et transversale les outils associatifs (procédures, documents, supports pédagogiques, formations) nécessaires au développement de l’amélioration continue de la qualité, et veiller à leurs déploiements sur tous les services.
• Créer, animer des instances et groupes de travail transversaux sur différents domaines de compétence : ex : éthique, EI EIG, bientraitance, place de la parole des personnes accompagnées, etc ;
• Contribuer à la création, mise en œuvre, suivi et l’évaluation des dispositifs de participation des usagers et recueil de la satisfaction ;
• Accompagner les pratiques professionnelles en lien avec la mise en place du DUI (protection des données, cohérences des interventions, transversalité) ;
• Proposer puis mettre en place un système interne de pilotage de la qualité des services (référents qualité ou autre modalité de réseau) et animation de ces espaces ;
• Assurer une veille sur les avancées du secteur en matière de pratiques professionnelles, et réglementations.

Sur l’axe RECHERCHE DE FONDS ET DÉVELOPPEMENT :

• Assurer une veille des appels à projets et appels à manifestation d’intérêt des différents partenaires financeurs publics ;
• Assurer une veille et une mise en réseau avec les acteurs privés proposant des subventions et contribuant au financement de projets dans nos secteurs d’activité (fondations, caisse des dépôts etc.) ;
• Afin de toujours mieux répondre aux besoins des publics, du territoire et de nos services, contribuer aux développements de nouveaux services/dispositifs/outils répondant aux besoins des publics accompagnés ;
• Avoir une bonne connaissance des besoins du territoire et des besoins en internes, assurer une veille partenariale sur les développements possibles : pour cela être présente sur les instances partenariales (fédérations, groupes de travail pilotés par les autorités de tarification, etc.), représenter la DG/les directeurs aux rencontres partenariales sur les thématiques qualité/développement ;
• Après concertation avec le Codir et aval du bureau pour les projets d’ampleur, conduire la réponse aux AAP ou AMI en lien avec la DG dans les temps impartis et en collaboration avec le Codir ;
• Dans le cadre des recherches de fonds, développer les outils permettant les mesures d’impact afin de répondre aux exigences des partenaires publics et privés ;
• Être force de proposition de nouveaux projets innovants ;
• Conduire la recherche de fonds privés ou publics nécessaire à la création de ces nouveaux projets ou au développement et à la pérennisation de dispositifs existants ;
• En lien avec la DG et selon les orientations du CA, formaliser les critères et périmètres de recherches de fonds privés ;
• Négocier et finaliser les partenariats stratégiques pour le déploiement des projets ;
• Accompagner le déploiement de la mise en œuvre des projets obtenus, de leur bon déroulement, et être garant de rendre compte aux financeurs sur les premières années expérimentales des projets.

Sur l’axe APPUI MÉTHODOLOGIQUE au déploiement stratégique :

• Proposer des outils de suivi du plan stratégique associatif, permettant l’organisation de la priorisation posée en Codir, des points d’étape/situations d’avancement et participer à construire la communication afférente pour permettre aux équipes de s’approprier l’ensemble des informations ;
• Proposer des outils d’accompagnement des sujets transverses majeurs du plan stratégique (en mode projet) ;
• Piloter certains projets transverses en direct, en appui de la direction générale.

Type de contrat :

CDI

Rémunération :

selon convention collective 15/03/1966 reprise ancienneté

Poste situé à :

Bobigny – déplacements sur l’ensemble du département de Seine-Saint-Denis

Avantages :

• indemnités repas
• 6 jours de congés sur les 3 trimestres
• congés annuels et ancienneté
• ARTT
• avantages CSE