Responsable Propreté - Secteur Multi-sites et Terrain

ABER Propreté; Le Plessis-Grammoire; Sur place; EUR 26 661 - 36 069; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation et intégration

Salaire de base

Prime sur objectifs

Variable sur devis

Voiture de service

Ordinateur et téléphone

Participation aux bénéfices

Résumé du poste

ABER Propreté recherche un.e Responsable de secteur en CDI pour son agence d'Angers. Vous serez en étroite collaboration avec 3 autres responsables et deux assistantes d’agence, et piloterez le bon fonctionnement d’un secteur multi-sites et multi-collaborateurs.

Vous managerez environ 50 agents de propreté sur 30 sites, assurant la satisfaction client et la qualité des prestations, tout en gérant les imprévus et les ressources humaines associées.

Qualifications

• Expérience managériale dans un environnement multi-sites.
• Autonomie et sens du service client requis.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de CRM.
• Formation ou expérience dans le secteur du nettoyage souhaitable.

Responsabilités

• Encadrer une équipe d'environ 50 agents de propreté sur 30 sites, principalement le matin ou en fin de journée, avec intervention occasionnelle le samedi.
• Garantir la satisfaction client et la fidélisation en assurant la qualité des prestations.
• Gérer les imprévus (absences, réorganisation de plannings, urgences clients).
• Recruter, former et intégrer l'équipe, assurer les ressources nécessaires pour répondre aux attentes client.
• Superviser l’administration RH (contrats, DPAE) avec l’assistante d’agence.

Connaissances

Management multi-sites

Leadership opérationnel

Gestion d'équipe

Relation client

Informatique

Formation

Expérience dans le nettoyage

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

ABER Propreté recherche un.e Responsable de secteur en CDI pour son agence d'Angers. Vous serez en étroite collaboration avec 3 autres responsables et deux assistantes d’agence, et piloterez le bon fonctionnement d’un secteur multi-sites et multi-collaborateurs.

Vous managerez environ 50 agents de propreté sur 30 sites, assurant la satisfaction client et la qualité des prestations, tout en gérant les imprévus et les ressources humaines associées.