Responsable de secteur F/H

Aber Proprete; Le Plessis-Grammoire; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Aber Proprete recrute un.e Responsable de secteur en CDD de 3 mois pour gérer une équipe d'agents de propreté dans la région d'Angers. Vous serez responsable de garantir la qualité des prestations.

Le poste exige un manager opérationnel avec une forte présence sur le terrain, capable de gérer une cinquantaine d'agents et de faire face à des imprévus.

Collaboration étroite avec d'autres responsables et assistantes d’agence est essentielle.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe dans le secteur de la propreté ou similaire.
• Capacité à gérer des situations d'urgence et des plannings changeants.
• Compétences en gestion des ressources humaines.

Responsabilités

• Encadrer une équipe d'une cinquantaine d'agents de propreté.
• Assurer la satisfaction des clients et la qualité des prestations.
• Gérer les imprévus et les urgences clients.
• Recruter, former et intégrer votre équipe.
• Superviser l'administratif RH en collaboration avec l'assistante.

Connaissances

Management d'équipe

Satisfaction client

Gestion des imprévus

Recrutement et formation

Supervision administrative

Description du poste

Nous recrutons un.e Responsable de secteur, en CDD de 3 mois pour renforcer notre équipe sur l'été pour le secteur du 49 et plus précisement Angers et ses environs.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec 3 autres responsables de secteur et deux assistantes d’agence.

Concrètement, vous êtes responsable du bon fonctionnement de votre secteur dans un environnement multi‑sites et multi‑collaborateurs.

A ce titre, vous réalisez les missions suivantes :

• Encadrer une équipe d'une 50aine agents de propreté qui interviennent sur environ 30 sites clients, principalement tôt le matin (5h-9h) et avec possibilité d'intervenir le samedi en cas d'urgence.
• Assurer la satisfaction client : être l’interlocuteur privilégié des clients, garantir la qualité des prestations et la fidélisation (typologie variée : grande distribution, collectivité …).
• Gérer les imprévus : absences de dernière minute, plannings à réorganiser, urgences clients ou produits à réceptionner… Vous êtes le premier relais pour garantir le bon déroulement des prestations.
• Recruter, former et intégrer votre équipe d'agents de propreté, en vous assurant qu’elles disposent des ressources nécessaires pour répondre aux attentes des clients.
• Superviser l’administratif RH (contrats de travail, DPAE) en collaboration avec l'assistante d’agence.

Vous l’avez compris, c’est un.e vrai.e manager opérationnel.le itinérant.e qui sait manager ses équipes avec une proximité terrain importante (80 % de terrain).