Responsable pôle facturation et charges locatives H/F

Alliade Habitat; Lyon; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Alliade Habitat, acteur majeur du logement social en Auvergne-Rhône-Alpes, recherche un/une Responsable de Pôle – Facturation & Charges Locatives pour encadrer l’équipe et garantir la performance des activités liées à la facturation et aux charges locatives.

Vous définissez la stratégie, suivez les budgets, assurez la conformité et animez l’équipe au quotidien, avec déplacements à prévoir sur la région AURA. Profil managérial, rigueur, et connaissance du secteur du logement social souhaitables.

Qualifications

• Expérience réussie en management d’équipe et pilotage d’activité.
• Connaissance des environnements facturation / charges / logement (un plus).
• Capacité à structurer, analyser et sécuriser des données.
• Sens de l’organisation, rigueur et leadership.
• Aisance relationnelle et goût pour le travail transversal.
• Déplacements à prévoir sur la région AURA.
• La connaissance du secteur du logement social serait un plus sur le poste.

Responsabilités

• Définir la stratégie et organiser l’activité.
• Piloter le processus de facturation.
• Gérer la régularisation des charges locatives.
• Manager et animer l’équipe.

Connaissances

Management

Pilotage d’activité

Analyse de données

Organisation

Leadership

Relationnel

Transversalité

Mobilité régionale

Connaissance du logement social

Description du poste

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

En tant que Responsable de Pôle – Facturation & Charges Locatives, vous encadrez l’équipe et garantissez la performance des activités liées à la facturation et aux charges locatives.

Votre objectif : assurer un fonctionnement fiable, conforme et orienté service client.

Vos missions seront :

Définir la stratégie et organiser l’activité

• Définir les objectifs du pôle et les décliner en plans d’actions.
• Suivre et optimiser les budgets.
• Assurer une veille réglementaire et sectorielle.
• Mettre à jour les procédures et garantir la conformité.

Piloter le processus de facturation

• Superviser l’ensemble du cycle de facturation.
• Fiabiliser les données (loyers, prestations, consommations, taxes…).
• Mettre en place et suivre les contrôles internes.

Gérer la régularisation des charges locatives

• Définir le cadre méthodologique avec le responsable du service Charges Locatives.
• S’assurer de la qualité des données transmises.
• Analyser les écarts, valider les résultats et garantir la conformité réglementaire.

Manager et animer l’équipe

• Organiser, planifier et piloter l’activité quotidienne.
• Analyser la charge de travail et répartir les missions.
• Accompagner le développement des compétences.

Profil recherché

• Expérience réussie en management d’équipe et pilotage d’activité.
• Connaissance des environnements facturation / charges / logement (un plus).
• Capacité à structurer, analyser et sécuriser des données.
• Sens de l’organisation, rigueur et leadership.
• Aisance relationnelle et goût pour le travail transversal.
• Déplacements à prévoir sur la région AURA.
• Votre connaissance du secteur du logement social serait un plus sur le poste.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap