Responsable Planification & Coordination SAV

Mira-Gillio,-Recruteuse-Ind; Moirans; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Parcours d'intégration

Équipements informatiques

Résumé du poste

Mira-Gillio,-Recruteuse-Ind recherche un(e) responsable planification pour organiser les interventions des techniciens et coordonner la maintenance préventive et les dépannages. Vous serez rattaché(e) au Dirigeant et travaillerez avec une équipe technique dédiée.

Le poste implique d’optimiser les tournées, de prioriser les interventions et d’assurer une communication fluide avec les clients, tout en garantissant le respect des délais et des normes de qualité.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la planification d'interventions techniques et la coordination de maintenance.
• Capacité à ordonnancer les interventions et optimiser les tournées.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et ERP.

Responsabilités

• Planifier et organiser les interventions des techniciens (SAV, maintenance préventive, montage).
• Optimiser les tournées en fonction des compétences, de la localisation et des urgences.
• Assurer le suivi quotidien des interventions et communiquer avec les clients.
• Contrôler la qualité des rapports d'intervention avant facturation
• Animer les points de coordination avec les équipes terrain.

Connaissances

Planification d'interventions

Coordination maintenance

Gestion d'ordonnancement

Relation client et communication

Outils

ERP

Logiciel de planification

Description du poste

Mira-Gillio,-Recruteuse-Ind recherche un(e) responsable planification pour organiser les interventions des techniciens et coordonner la maintenance préventive et les dépannages. Vous serez rattaché(e) au Dirigeant et travaillerez avec une équipe technique dédiée.

Le poste implique d’optimiser les tournées, de prioriser les interventions et d’assurer une communication fluide avec les clients, tout en garantissant le respect des délais et des normes de qualité.