Responsable Partenariats Stratégiques – Comparateurs

Protected; Paris; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Protected recherche un expert en gestion de partenariats et accounts majeurs pour développer et rentabiliser le canal stratégique France et Belgique, en alignement avec le Directeur Général Remy Martino.

Vous consoliderez le portefeuille existant, maximisant les volumes et la valeur lifecycle tout en assurant une relation client exemplaire et une conformité opérationnelle.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans en Account Management Grand Compte ou Strategic Partnerships.
• Maîtrise de la vente intermédiée (B2B2C) et gestion de canaux d’acquisition indirects.
• Aisance avec le dialogue et la négociation au niveau C-Level.
• Culture data et ROI : pilotage des comptes par la donnée (CAC, conversion, churn, LTV).
• Mobilité requise : déplacements réguliers à l’international (Espagne, Maghreb, Sénégal).

Responsabilités

• Rétention et croissance du portefeuille partenaires existants et transformation en moteur de croissance rentable.
• Piloter les KPIs d’acquisition et définir la stratégie commerciale pour la verticale.
• Animer et former les plateaux d’appels partenaires et réaliser des déplacements réguliers à l’international.
• Coordonner avec Marketing, Produit, Juridique et Ops pour adapter les offres et optimiser les parcours distributeurs.

Connaissances

Account Management

Strategic Partnerships

C-Level talks

B2B2C sales

Data-driven

International travel

Description du poste

Chez Protected, notre ambition est claire : devenir la référence européenne du Cybercare. En pleine accélération européenne, notre modèle repose sur un réseau de distribution B2B2C solide, éthique et ultra-performant.

Au cœur de notre stratégie d’acquisition à grande échelle, les partenariats de distribution avec les comparateurs en ligne et acteurs média/affiliation constituent un accélérateur majeur de croissance.

Directement rattaché(e) à notre Directeur Général, Remy Martino, vous serez l’architecte du développement et de la rentabilité de ce canal stratégique sur nos marchés France et Belgique.

Votre mission principale : Être un “éleveur” d’exception (profil partnership). Votre enjeu n’est pas de faire de la prospection (“chasseur”), mais d’ancrer, de maximiser et d’accélérer le chiffre d’affaires généré avec nos partenaires grands comptes existants, tout en garantissant un niveau d’excellence relationnelle et opérationnelle.

Vos missions & responsabilités

• Rétention, maximisation et croissance du portefeuille :
  • Animer, fidéliser et maximiser la performance du portefeuille de partenaires existants
  • Transformer chaque partenariat en un moteur de croissance pérenne, hautement qualitatif et rentable (optimisation des volumes, conversion, suivi rétention des cohortes)
  • Organiser et mener les Business Reviews stratégiques avec les partenaires pour ancrer une relation de confiance basée sur notre valeur de “partenaire humain” et faire de ces comptes de véritables ambassadeurs de Protected.
• Pilotage de la performance et rentabilité
  • Co-piloter avec la Finance et le Marketing les KPIs d’acquisition : volumes de souscriptions, coût d’acquisition client (CAC), lifetime value (LTV)
  • Définir la stratégie d’animation commerciale pour votre verticale
  • Analyser la performance (KPIs, ROI) et transformer la donnée terrain en plans d’action d’optimisation continue
• Animation opérationnelle & terrains de vente
  • Travailler en synergie avec notre force d’animation dédiée pour former et engager les plateaux d’appels partenaires
  • Réaliser des déplacements réguliers (Espagne, Maghreb, Sénégal) pour auditer, animer et maximiser les performances de conversion sur les plateaux téléphoniques
• Coordination interne & veille marché
  • Être le point de contact privilégié en interne (Marketing, Produit, Juridique, Ops) pour adapter nos offres et parcours en fonction des retours distributeurs et maintenir notre avantage compétitif
  • Garantir le respect strict de la conformité et de l’expérience distributeur
  • Devenir notre expert référent sur les écosystèmes des comparateurs en France et en Belgique (tendances, opportunités et risques)

Pourquoi rejoindre Protected ?

• Une mission qui a du sens : Participez à la création d’un environnement numérique plus sûr et plus humain
• Un rôle à fort impact : Prenez le lead sur un canal en forte croissance avec une grande autonomie
• Un environnement stimulant, exigeant et humain : Rejoignez une start-up structurée qui allie agilité et vision à long terme
• Des opportunités uniques : Évoluez dans une culture qui valorise le développement des compétences et la prise d’initiative
• Engagement & Plaisir du collectif : fierté du travail accompli au sein d’un collectif exigeant

Vous êtes un profil commercial B2B2C / Vente Intermédiée, combinant une hauteur de vue stratégique (échange avec des C-Levels) et une vraie fibre opérationnelle terrain. Expérience :5 ans minimum d’expérience commerciale en Account Management Grand Compte / Strategic Partnerships. Maîtrise de la vente intermédiée : compréhension des mécaniques du B2B2C, de la gestion de canaux d’acquisition indirects et du fonctionnement des plateaux de vente à distance. Aisance C-Level & négociation : Capacité à dialoguer d’égal à égal avec des dirigeants de grands groupes comme de challenger vos interlocuteurs avec finesse. Culture data & ROI : Solide esprit analytique, pilotage des comptes par la donnée (CAC, taux de conversion, churn, LTV…). Mobilité : Appétence et flexibilité pour des déplacements réguliers à l’international (Espagne, Maghreb, Sénégal) pour l’animation des plateaux d’appels.