Responsable Opérations E‑Commerce & Plateformes Tech

Orchestra‑Prémaman; Saint-Aunès; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Orchestra‑Prémaman recrute un Responsable des Opérations E-Commerce Technique H/F en CDI pour la DSI Groupe. Vous piloterez la performance technique et opérationnelle des plateformes eCommerce, assurant disponibilité, sécurité et évolutivité, et veillerez à l’alignement avec la stratégie digitale.

Vous superviserez les mises à jour et intégrations avec ERP/CRM/OMS, garantirez la conformité RGPD et cybersécurité, et coordonnerez les équipes internes et prestataires externes pour optimiser les

Qualifications

• Expérience de 7 ans minimum dans la gestion technique E-commerce.
• Anglais professionnel.
• Expertise CMS eCommerce (Shopify, Salesforce Commerce Cloud,...).
• Maîtrise des architectures web, API, cloud et sécurité.
• Connaissance des normes RGPD et PCI DSS.
• Maîtrise des outils de suivi (Google Analytics, Data Studio,…)
• Leadership et capacité à piloter des équipes transverses.
• Forte capacité à travailler dans un environnement exigeant et en transformation digitale.

Responsabilités

• Supervision technique: stabilité, sécurité et conformité des plateformes eCommerce.
• Pilotage des opérations: optimiser commandes, paiements, livraisons et retours; coordonner IT, marketing et partenaires externes.
• Gestion de projets stratégiques: définir la roadmap technique et encadrer migrations et déploiements.
• Performance et innovation: proposer des solutions (automation, IA, personnalisation) et suivre les indicateurs (temps de chargement, disponibilité, conversion).
• Reporting et gouvernance: produire rapports pour la direction et participer au budget et coûts.

Connaissances

Gestion technique E-commerce

Leadership transversal

Anglais professionnel

Architecture web & sécurité

RGPD & PCI DSS

Gestion de projets

Connaissance des plateformes eCommerce

Outils

Shopify

Salesforce Commerce Cloud

Google Analytics

Data Studio

API et intégrations

Cloud (AWS/Azure)

Description du poste

Orchestra‑Prémaman recrute un Responsable des Opérations E-Commerce Technique H/F en CDI pour la DSI Groupe. Vous piloterez la performance technique et opérationnelle des plateformes eCommerce, assurant disponibilité, sécurité et évolutivité, et veillerez à l’alignement avec la stratégie digitale.

Vous superviserez les mises à jour et intégrations avec ERP/CRM/OMS, garantirez la conformité RGPD et cybersécurité, et coordonnerez les équipes internes et prestataires externes pour optimiser les