Responsable E‑commerce International & Performance

Sanscomplexe; France; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Sanscomplexe recherche un(e) Responsable e-commerce Europe du Sud, rattaché(e) à la Directrice du Digital. Vous pilotez la performance e-commerce des marchés d'Europe du Sud, adaptez la stratégie digitale groupe, activez les leviers de croissance, et assurez l'excellence client tout en faisant progresser les dispositifs en ligne sur vos marchés.

Ce poste est stratégique, opérationnel et très transverse, mêlant digital, marketing, logistique et IT.

Responsibilities

• Piloter la stratégie e-commerce des marchés d'Europe du Sud et adapter les orientations digitales groupe aux réalités locales.
• Suivre la performance commerciale par pays et proposer des plans d'action basés sur les KPI.
• Coordonner le bon fonctionnement opérationnel du site e-commerce: paiements, logistique, contenus et parcours client.
• Contribuer à l'activation e-commerce locale: contenus, emails, campagnes, SEO international et coordination avec partenaires externes.
• Veiller à l'amélioration continue de l'expérience client et partager les enseignements pour fidélisation.

Job description

Sanscomplexe recherche un(e) Responsable e-commerce Europe du Sud, rattaché(e) à la Directrice du Digital. Vous pilotez la performance e-commerce des marchés d'Europe du Sud, adaptez la stratégie digitale groupe, activez les leviers de croissance, et assurez l'excellence client tout en faisant progresser les dispositifs en ligne sur vos marchés.

Ce poste est stratégique, opérationnel et très transverse, mêlant digital, marketing, logistique et IT.