Responsable Opérationnel Grands Comptes – Datacenters

Opcore; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transports 70%

Titres‑restaurant Swile

Prime de vacances

Résumé du poste

OpCore, spécialiste européen des datacenters modulaires haute performance, recherche un Responsable Grand Comptes pour piloter la relation avec nos clients Grands Comptes et Hyperscalers. Vous serez l’interlocuteur privilégié en coordination avec les équipes Delivery et Engineering, garantissant satisfaction et croissance du chiffre d’affaires.

Le poste, basé à Paris (localisation Paris 17e), s’inscrit dans un cadre CDI au forfait jours avec une forte dimension commerciale et technique, et offre

Qualifications

• Expérience significative en gestion de comptes dans des environnements critiques (Datacenters, Cloud, Infra).
• Maîtrise des SLA/KPI et des cycles de vie contractuels.
• Capacité à travailler avec les équipes Commerciales, Delivery et Engineering.

Responsabilités

• Être le point d'entrée unique du client et piloter sa vie de contrats.
• Organiser les revues d’activités (QBR/MBR) et garantir les obligations techniques et commerciales.
• Faire le lien entre les équipes et transformer les incidents en opportunités de fidélisation.
• Établir la planification annuelle et anticiper les besoins d’expansion et de CRM.

Connaissances

Gestion de comptes

Pilotage SLA/KPI

Coordination transverse

CRM / Excel / PowerPoint

Anglais professionnel

Outils

CRM

BMS/DCIM

Excel

PowerPoint

Description du poste

OpCore, spécialiste européen des datacenters modulaires haute performance, recherche un Responsable Grand Comptes pour piloter la relation avec nos clients Grands Comptes et Hyperscalers. Vous serez l’interlocuteur privilégié en coordination avec les équipes Delivery et Engineering, garantissant satisfaction et croissance du chiffre d’affaires.

Le poste, basé à Paris (localisation Paris 17e), s’inscrit dans un cadre CDI au forfait jours avec une forte dimension commerciale et technique, et offre