RESPONSABLE MENAGE H/F

Mem Artois; Arras; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services aux seniors recherche un manager d'équipe pour encadrer le personnel de ménage dans une résidence à Arras. Vous serez responsable de la gestion des plannings, de l'entretien des appartements et de la vente de prestations aux résidents. Un BTS en hygiène ou hôtellerie est idéal, avec une expérience managériale souhaitée. Les avantages incluent des primes trimestrielles et une équipe conviviale.

Prestations

Prime trimestrielle de 300€

Prime de Noël de 100€

CSE et mutuelle avantageux

Qualifications

• Expérience managériale dans le domaine de l'entretien et du ménage.
• Esprit commercial pour atteindre des objectifs de chiffre d'affaires.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant proactif.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de 3 à 5 agents de services.
• Assurer la gestion des plannings et l'organisation.
• Entretenir les appartements des résidents selon leurs souhaits.

Connaissances

Expérience managériale

Connaissance HACCP

Sens du service

Formation

BTS Hygiène et propreté ou Hôtellerie/restauration

Description du poste

Référence de l’offre : CLR-48

Notre partenaire est le n°1 des Résidences Services Seniors (non-médicalisées), à la culture d'entreprise centrée sur l'humain et où la performance de l'entreprise repose avant tout sur la force du collectif.

Vos missions

• Rattaché à la direction de la résidence services seniors, vous encadrez une équipe composée de 3 à 5 agents de services. Vous assurez donc la gestion des plannings et l'organisation.
• Vous participez à l'entretien des appartements des résidents (lavage des sols, vitres, vaisselle etc.) en respectant leurs souhaits et leurs besoins spécifiques, et êtes garants de la qualité de service selon les critères définis par la direction de la résidence et le groupe (mise en oeuvre de la démarche qualité).
• Vous gérez le stock des produits d'entretien et la blanchisserie.
• Enfin vous vendez les prestations de ménage aux résidents.

Pourquoi les rejoindre ?

Bénéficiez d'un cadre de travail agréable au cœur d'une résidence de standing, et profitez d'un matériel récent.

Vous évoluerez dans une équipe à l'esprit familial.

Avantages

• prime trimestrielle de 300€
• prime de Noël de 100€
• CSE et mutuelle avantageux
• CSE avantageux

Votre profil

• Idéalement titulaire d'un BTS Hygiène et propreté ou Hôtellerie/restauration, vous disposez d'une expérience managériale dans le domaine de l'entretien, du ménage et de la blanchisserie., et avez une connaissance des règles HACCP.
• En tant que manager de terrain, vous mettez la main à la pâte et contribuez à la propreté de la résidence, tout en étant soucieux de la réussite et de l'épanouissement de votre équipe.
• Votre esprit commercial vous permettra d'atteindre l'objectif de chiffre d'affaires (vente de prestations aux résidents), mais également de piloter le budget d'achats et de gérer les stocks.
• Enfin vous avez le sens du service et de l'écoute à l'égard des résidents et de leurs proches, et faites preuve de dynamisme, de rigueur et d'organisation.
• Vous serez amené à travailler le week-end.

Contact

Vous avez une question concernant cette offre ? Contactez la cellule de recrutement au 03.21.51.99.30 ou par mail: [e-mail].