Responsable MCO MAP – Pilotage opérationnel et leadership

Chu Nantes; France; Remote; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Le CHU de Nantes recherche un Responsable du domaine Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du périmètre Parcours médico-administratif du patient (MAP). Vous supervisez une équipe de 16 personnes et assurez le pilotage des incidents, des demandes de niveau 2 et des changements applicatifs selon les priorités projets.

Profil Bac+5 ou équivalent avec expérience dans le domaine de la santé et du numérique, vous maîtrisez ITIL, la sécurité et les exigences RGPD/CNIL, ANSSI et HDS pour garantir

Qualifications

• Gestion d’équipe et management de proximité.
• Reporting et suivi d’indicateurs.
• Capacité à orchestrer incidents et demandes de niveau 2.

Responsibilities

• Diriger et développer une équipe de 16 collaborateurs internes et prestataires.
• Garantir la prise en charge des incidents et demandes de niveau 2 et coordonner les escalades.
• Planifier les changements applicatifs selon les priorités projets et assurer le reporting.

Job description

Le CHU de Nantes recherche un Responsable du domaine Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du périmètre Parcours médico-administratif du patient (MAP). Vous supervisez une équipe de 16 personnes et assurez le pilotage des incidents, des demandes de niveau 2 et des changements applicatifs selon les priorités projets.

Profil Bac+5 ou équivalent avec expérience dans le domaine de la santé et du numérique, vous maîtrisez ITIL, la sécurité et les exigences RGPD/CNIL, ANSSI et HDS pour garantir