Responsable Location Saisonnière & Expérience Client

Maeva; France; À distance; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

MAEVA, la filiale du Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs, recherche un agent de gestion des locations saisonnières. Vous assurerez l’accueil des locataires, gérerez les réservations et les paiements, et coordonnerez les services associés.

Vous serez en contact avec les propriétaires et veillerez à l’occupation et à la rentabilité des biens, tout en garantissant un service client de qualité et le respect des règles de propriété et d’accueil.

Qualifications

• Gérer les réservations et confirmer les disponibilités des biens.
• Gérer les paiements, acomptes et dépôts de garantie.
• Assurer l'accueil des locataires et les informer sur le séjour.

Responsabilités

• Gérer les demandes de réservation et confirmer les disponibilités.
• Répondre aux questions des locataires et les assister tout au long du séjour.
• Coordonner les services (ménage, entretien, blanchisserie).
• Documenter l'état des lieux et les éventuels dommages.
• Établir les grilles tarifaires et suivre l’occupation et la rentabilité.

Connaissances

Organisation

Relation client

Négociation

Gestion administrative

Gestion du temps

Outils

Logiciel de gestion immobilière

Description du poste

MAEVA, la filiale du Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs, recherche un agent de gestion des locations saisonnières. Vous assurerez l’accueil des locataires, gérerez les réservations et les paiements, et coordonnerez les services associés.

Vous serez en contact avec les propriétaires et veillerez à l’occupation et à la rentabilité des biens, tout en garantissant un service client de qualité et le respect des règles de propriété et d’accueil.