Responsable IT - Support, Systèmes & Réseaux

Cambon Partners; Paris; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Cambon Partners recherche un(e) Responsable IT – Support, Systèmes & Réseaux à Paris, en remplacement. Vous garantissez le bon fonctionnement des postes, des outils collaboratifs et des réseaux, avec autonomie et liaison directe à la Direction et aux prestataires.

De formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes et réseaux, vous justifiez de 2 à 4 ans d’expérience et maîtrisez Active Directory, Microsoft 365 et les enjeux de sécurité et réseau.

Qualifications

• Formation en informatique ou équivalent avec une spécialisation en systèmes et réseaux.
• Expérience 2 à 4 ans en support utilisateurs et administration informatique.
• Bonnes connaissances Windows, Microsoft 365 et sécurité des postes et réseaux.

Responsibilities

• Assurer le support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs et les équipements.
• Installer, configurer et maintenir postes et équipements informatiques.
• Gérer comptes et droits d’accès, onboarding et départs des collaborateurs.
• Administrer Microsoft 365, réseau, sauvegardes et sécurité.
• Veiller au fonctionnement sala de visioconférence et équipements.
• Participer au déploiement et à l’évolution des outils informatiques.
• Effectuer une veille technologique et accompagner l’adoption de l’IA en sécurité.
• Documenter procédures et sensibiliser les équipes.

Skills

Support utilisateurs

Administration Windows

Réseaux

Sécurité informatique

Gestion des incidents

Capacité d’organisation

Education

Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes et réseaux

Tools

Microsoft 365

Active Directory / Entra ID

Microsoft Intune / MDM

Google Workspace

Job description

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons notre prochain(e) Responsable IT – Support, Systèmes & Réseaux.

Vous serez le point de contact informatique privilégié de nos collaborateurs et veillerez au bon fonctionnement de notre environnement IT : postes de travail, outils collaboratifs, systèmes, réseau, sécurité, téléphonie mobile et salles de réunion, avec une réelle autonomie et en lien direct avec la Direction et nos prestataires.

Le poste combine deux dimensions :

• la gestion quotidienne des demandes des utilisateurs, avec réactivité et sens des priorités ;
• la conduite de projets visant à faire évoluer nos outils, notre infrastructure et nos pratiques.
• Assurer le support de proximité de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs ;
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et les équipements informatiques ;
• Gérer les comptes, les droits d’accès ainsi que les arrivées et départs des collaborateurs ;
• Administrer et faire évoluer les environnements Microsoft 365, systèmes, réseau, sauvegardes et sécurité ;
• Veiller au bon fonctionnement des salles de réunion et des équipements de visioconférence, et gérer la flotte mobile, les licences et l’inventaire du matériel ;
• Participer au choix, au déploiement et à l’évolution des outils informatiques et métiers ;
• Assurer une veille technologique, notamment sur l’intelligence artificielle, et accompagner son adoption dans le respect de la sécurité et de la confidentialité des données ;
• Documenter les procédures et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques informatiques.

Profil recherché

De formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes et réseaux, vous justifiez idéalement de 2 à 4 ans d’expérience dans une fonction associant support utilisateurs et administration informatique.

Au-delà du parcours académique, nous recherchons surtout une personne :

• dotée d’un réel sens du service et à l’aise au contact des utilisateurs ;
• organisée et capable de gérer plusieurs demandes en définissant les bonnes priorités ;
• curieuse, autonome et rigoureuse, avec le goût d’apprendre et des nouveaux outils ;
• capable de passer du traitement d’un incident quotidien à la conduite d’un projet.

Vous maîtrisez les environnements Windows et Microsoft 365 et disposez de bonnes bases en administration systèmes et réseaux : Active Directory ou Entra ID, droits d’accès, TCP/IP, Wi-Fi, VPN, DHCP, DNS et sécurité des postes.

Une connaissance des environnements virtualisés, des solutions de sauvegarde, de Microsoft Intune ou d’un autre outil MDM, de la suite Google et des équipements de visioconférence constitue un plus. Un usage régulier des outils d’IA générative et un intérêt pour leurs applications en entreprise sont également appréciés.

Vous n’avez pas besoin de tout maîtriser dès votre arrivée : de bonnes bases techniques, le sens des responsabilités et l’envie de progresser vite comptent davantage.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une entreprise à taille humaine, des équipes jeunes et fortement utilisatrices de technologies, un périmètre varié, une forte proximité avec les utilisateurs et la possibilité de contribuer concrètement à l’évolution de notre environnement IT.