Responsable IT F/H/X

Hospitaliti; Paris; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Treizième mois

Prime indemnité repas

Pass Navigo : Prise en charge à 100%

Mutuelle

Nuitée Collaborateur

Carte Heartist Accor

Avantages Spécifiques

Job summary

Le Royal Monceau - Raffles Paris cherche un Responsable des Systèmes d’Information pour élaborer et mettre en œuvre la stratégie SI, assurer la maintenance préventive et curative, et diriger l’équipe IT.

Le candidat idéal possède une formation d’ingénieur ou équivalent, une expérience hôtelier recommandée, et une excellente maîtrise de l’anglais pour coordonner avec les équipes internationales et les partenaires.

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais exigée.
• Aisance relationnelle avec la clientèle et les équipes.
• Structuré et organisé, capable de travailler sous pression.
• Connaissance des réseaux/infra et sécurité des données (RGPD).

Responsibilities

• Audit des systèmes d’information et pilotage des projets.
• Gestion du parc serveurs/PC et périphériques.
• Encadrement et formation des équipes IT et prestataires.
• Maintien et amélioration des procédures de sauvegarde et de sécurité.
• Veille technologique et suivi des projets informatiques.

Skills

Anglais

Relations client

Gestion d’équipe

Education

École d'ingénieur ou équivalent

Tools

Cisco hardware

Job description

Le Royal Monceau - Raffles Paris is hiring through Hosco in Paris. Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau - Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l’effervescence permanente de création et d’émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie à la française. Ayant rouvert en 2010 comme l'hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c’est en 2013 que l'hôtel reçoit la distinction "Palace". Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l’hôtel se situe à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Au Royal Monceau - Raffles Paris, l'Art est omniprésent, avec un service exclusif d’Art Concierge, une Librairie des Arts, une galerie d’art, un cinéma privé de 99 places et également une collection privée d'oeuvres d’art. L’offre culinaire est elle aussi portée par l’esprit de créativité qui anime tout l’hôtel, de la partition sucrée du Chef et entrepreneur Yazid Ichemrahen, à l’effervescence du "Bar Long" jusqu’aux trois restaurants : "Matsuhisa Paris" dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par l’illustre Chef Nobu et "Il Carpaccio", restaurant étoilé aux notes italiennes en collaboration avec la famille Da Vittorio. A ne pas manquer : les petits déjeuners et les brunchs d’exception du restaurant "La Cuisine". Le Raffles Spa & Wellness et sa piscine spectaculaire baignée de lumière naturelle est quant à lui un véritable havre de paix où l'on aime se perdre, pour mieux se retrouver.

Responsable des Systèmes d'Information

En tant queResponsabledes Systèmes d'Informationvous êtes responsabled'élaborer et de mettre en œuvre la stratégie et la politique des systèmes d'informationduRoyal Monceau - Raffles Paris,de leurmaintenance préventive etcurative, de leurbonne conduite ainsi que du développementdes applications de l'établissement. Le titulaire du poste reporte au Directeur Administratif et Financier & Business Support.Il a dans son équipe un Adjoint, un technicien informatique et une alternante en management direct.

Missions techniques

• Audit des systèmes d’information
• Assistance technique supervision et contrôle des travaux et dépannages
• Veille technologique permanente
• Suivi des nouveaux projets
• Suivi des procédures de sauvegarde
• Encadrementdeprestataire
• Gestion du parcdes serveurs/PC/laptops/flotte mobiles/iPad...

Management

• Définition et suivi desbudgetsalloués
• Organisation et animation des échangesavec leDirecteur Généralet les différentes équipes afin d'identifier les besoins
• Pilotage et accompagnement de l'organisation dans la conduite du changement
• Gestion des appels d'offre
• Gestion des commandes
• Formation des équipes
• Faire respecter la chartede la marque
• Management des équipes et organisation dudépartementMaintenance:

Maintenance

• Veiller à l'application des procédures
• Surveillance et sécurisation des données (RGPD)
• Gestion des systèmes d'exploitation et applications:Windows 2019/22Windows 10 LTSC,Windows 11, Mac,Iphone,Ipad,VirtualisationHyper-VOpera PMS/cloud,Silverware POS,Purchasingsystem, Finance system, Système Wifi Ruckus

En lien avecle technique

• CCTV, TV, CTT, Alcatel PBX, ,MerlaudSoundsystemConnaissance du matériel Cisco
• Gestion desVlans...Sauvegarde BarracudaDéveloppement:

Exigences en matière de formation et de compétences

• Connaissance du matériel Cisco.
• Ecole d'ingénieur, Bac + 4, ou expérience équivalente.
• Expériencehôtelière fortement recommandée.
• Maîtrise de l'anglais.

Exigences en matière d'aptitudes personnelles

• Fait preuve d'une aisance relationnelle dans ses interactions avecla clientèle de l'établissementet ses collaborateurs.
• Structuré et organisé.
• Travailleavec méthode.
• Gèrela pressionfaceauxurgences.
• Goût pour l'opérationnel.
• Diagnostiqueles pannes, ou les anomalies existantes, contrôle et vérifie les installations etlesappareils,procède à des tests de fonctionnement après réparation.
• S'intéresse aux innovations technologiques et digitales.
• Se conforme avec rigueur aux normes de sécurité en vigueur.

Ce que nous offrons

• Treizième mois.
• Prime indemnité repas.
• Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
• Mutuelle.
• Nuitée Collaborateur.
• Carte Heartist Accor.
• Avantages Spécifiques.
• Et bien plus encore...Please see the full vacancy for the benefits offered by Le Royal Monceau - Raffles Paris.

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d'autres missions.