Responsable Hôtellerie Santé — Leadership et Qualité

GROUPE SOS; Saint-Omer-Capelle; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

GROUPE SOS recherche un/une responsable hôtelier(ère) pour superviser l’équipe hébergement au sein d’une résidence médicale. Vous mettez en œuvre la politique hôtelière, assurez le cadre et les prestations liées à l’hébergement et à la restauration, et veillez à l’hygiène et à la sécurité.

Vous organisez le travail, conseillez l’équipe, et participez à la mise en conformité avec les exigences du cahier des charges, tout en veillant à la satisfaction des résidents et de leur famille.

Qualifications

• Expérience en encadrement d’équipes hôtelières dans le secteur santé/m médico-social.
• Maîtrise des protocoles d’hygiène et de propreté et du cahier des charges.
• Capacité à définir et suivre les prestations hôtelières et les services associées.

Responsibilities

• Encadrement de l’équipe hébergement et organisation du travail.
• Conseiller et orienter l’équipe sur les prestations hôtelières.
• Veiller à la qualité des prestations et au respect des procédures d’hygiène.
• Contribuer à la définition de la politique hôtelière de l’établissement.
• Assurer les relations avec les résidents et leurs familles concernant l’hébergement et la restauration.

Skills

Encadrement d’équipe hôtelier(ère)

Gestion hôtelière

Relation résidents

Hygiène et sécurité

Education

Bac+2/3 en gestion des établissements de santé/médico-social ou BTS Hôtellerie

Job description

GROUPE SOS recherche un/une responsable hôtelier(ère) pour superviser l’équipe hébergement au sein d’une résidence médicale. Vous mettez en œuvre la politique hôtelière, assurez le cadre et les prestations liées à l’hébergement et à la restauration, et veillez à l’hygiène et à la sécurité.

Vous organisez le travail, conseillez l’équipe, et participez à la mise en conformité avec les exigences du cahier des charges, tout en veillant à la satisfaction des résidents et de leur famille.