Responsable Hôtellerie et Concierge – Expérience Client

P?n?lope Agency SAS; Courbevoie; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Accès au CSE

Titres restaurant dématérialisés

Remboursement à 50% du titre de tranps

Job summary

Pénélope recherche un(e) hospitality manager en CDI à La Défense pour superviser l’accueil et l’expérience visiteurs. Vous assurez l’accueil, la gestion du standard, et le service de boissons, tout en coordonnant les salles et les événements.

Vous devrez parler anglais couramment et démontrer polyvalence et relation client de haut niveau. CDI 39h/semaine avec mutuelle, tickets-restaurant et remboursement transport, à pourvoir immédiatement.

Qualifications

• Excellente présentation et sens du service.
• Très bon relationnel et communication.
• Anglais courant indispensable pour clientèle internationale.
• Expérience en accueil haut de gamme appréciée.
• Polyvalence et gestion de plusieurs demandes.

Responsibilities

• Accueil, orientation et information des visiteurs, candidats et salariés.
• Gestion du standard téléphonique, mails et demandes diverses.
• Préparation et service de boissons et gestion de l’espace barista.
• Organisation des salles et espaces événementiels.
• Gestion des réservations et affichages des informations.
• Coordination des réunions en lien avec les équipes.
• Accueil clientèle et conseils sur les environs.
• Tâches administratives et missions polyvalentes.

Skills

Excellente présentation

Bon relationnel

Anglais courant

Polyvalence

Informatique

Tools

Logiciels de réservation

MS Office

Job description

Pénélope recherche un(e) hospitality manager en CDI à La Défense pour superviser l’accueil et l’expérience visiteurs. Vous assurez l’accueil, la gestion du standard, et le service de boissons, tout en coordonnant les salles et les événements.

Vous devrez parler anglais couramment et démontrer polyvalence et relation client de haut niveau. CDI 39h/semaine avec mutuelle, tickets-restaurant et remboursement transport, à pourvoir immédiatement.