Responsable (H/F) d'unité d'apprentissage

Alteris Tt; Bethoncourt; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Alteris recherche un Responsable d'unité d'apprentissage à Bethoncourt pour piloter une équipe de formateurs et administratifs. Vous garantissez le respect des cahiers des charges et la qualité des formations, avec reporting et relation client.

Le poste requiert un Bac+3 minimum et une expérience en management, idéalement avec une connaissance du référentiel QUALIOPI. Vous serez autonome, organisé et orienté résultats.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 minimum et expérience significative en management d'équipe.
• Connaissance de QUALIOPI souhaitée; expérience avec référentiels qualité valorisable.
• Maîtrise des outils bureautiques et solutions CRM/ERP.
• Autonomie, responsabilités et capacités relationnelles et pédagogiques.

Responsabilités

• Manager et animer l'équipe formation et administratif.
• Piloter l'activité et les indicateurs qualité (KPIs).
• Organiser les parcours de formation et les examens.
• Gérer la relation clients et partenaires.
• Participer à l'élaboration du budget et à la stratégie de l'unité.

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

Organisation

Relationnel

Communication

Formation

Bac+3 minimum

Outils

QUALIOPI

CRM/ERP

Outils bureautiques

Description du poste

Responsable (H/F) d'unité d'apprentissage

Alteris est une Agence d'Emploi créée en 2007 pour répondre aux besoins des PME du tissu industriel local et régional. Au fil du temps sa compétence s'est élargie à d'autres métiers et ses interventions sur des recrutements s'effectuent au niveau national.
Nous accompagnons, avec plaisir, L'IFAC, Le Centre de Formation des Apprentis du Pays de Montbéliard qui est un établissement de formation professionnelle spécialisé dans l'apprentissage et l'alternance, au service des jeunes, des entreprises et de l'emploi local. Membre fondateur d'IFAC-pm (Institut de Formation Accompagnement et Compétences), le CFA du Pays de Montbéliard bénéficie de plus de 35 ans d'expertise dans l'accompagnement pédagogique et professionnel des apprentis.
Fort de cette expérience, de ses laboratoires, de ses ateliers matières et de sa pléiade de formateurs, le CFA propose des formations reconnues par les professionnels, notamment dans les domaines : Des métiers de bouches, de la coiffure, des services, de la maroquinerie (Ecole Boudard) et de la remise à niveau des compétences socles.
C'est chaque année plus de 2000 apprenants sur les sites de Montbéliard, Bethoncourt et Pont de Roide (25- Doubs) mais également sur les sites clients. Ils dispensent plus de 70 formations différentes avec un taux de réussite supérieur à 90 % aux examens nationaux.
Chacun des 80 salariés est pleinement conscient de son rôle vis-à-vis des stagiaires et des entreprises qui leurs font confiance. C'est pour les accompagner dans leur engagement, avec cet esprit, que nous recherchons un manager pour l'une des unités d'apprentissage.

Au sein de notre siège basé à Bethoncourt, dans le nord Franche-Comté, vous serez rattaché(e) à la Direction des formations.
Responsable direct d'une douzaine de collaborateurs (formateurs et administratifs), vous pilotez l'activité de votre unité, garantissez le réalisation des formations conformément au cahier des charges et rendez compte de votre activité.

Vos missions seront les suivantes :

• Manager et animer l'équipe
  Vous encadrez les formateurs et personnels administratifs. Vous animez les réunions, fixez les objectifs, réalisez les entretiens (individuels, professionnels), développez les compétences et veillez à la bonne transmission de l'information
• Piloter l'activité et la démarche qualité
  Vous garantissez la réalisation des formations dans le respect des référentiels, des cahiers des charges et des normes Qualité. Vous pilotez les tableaux de bord (TdB) et indicateurs de performance (KPIs) de votre unité
• Gérer les formations et les examens
  Vous organisez les parcours de formation (promotion, recrutement des apprentis, aménagement PSH), supervisez l'inscription et la tenue des examens, et gérez les processus spécifiques (Parcoursup, enquêtes réglementaires)
• Gérer la relation clients et partenaires
  Vous assurez le suivi relationnel auprès des apprentis, des familles, des entreprises, des financeurs et des partenaires institutionnels. Vous gérez la discipline et accompagnez les apprentis en situation de fragilité sociale en lien avec vos équipes.
• Gérer le budget et Contribuer à la stratégie
  Vous participez à l'élaboration du budget de l'unité, veillez à son respect, contribuez aux appels d'offres et à la promotion de l'alternance sur le territoire.

Profil recherché

• Formation et expérience : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 minimum, vous justifiez d'une expérience significative en management d'équipe, vous savez travailler en autonomie et appréciez le fait de prendre des responsabilité.
• Savoir-faire technique : idéalement vous connaissez QUALIOPI, mais toute autre expérience liée à l'utilisation d'un référentiel qualité sera valorisable. Vous maitrisez les outils bureautiques et les solutions de gestion et de suivi d'activité de type CRM ou ERP.

Vous êtes autonome, dynamique, avec d'excellentes capacités relationnelles et pédagogiques. Doté d'un bon leadership et d'une excellente intelligence relationnelle, vous faites preuve de rigueur, de capacité d'analyse et d'organisation. Votre écoute, votre réactivité, votre agilité et votre force de proposition vous permettent d'animer des équipes et de gérer les priorités avec sérénité
L'épanouissement de nos collaborateurs fait partie de nos préoccupations constantes. Dialogue, solidarité, coconstruction, autonomie, travail en équipe : telles sont les valeurs de travail que nous respectons au quotidien. Si vous vous reconnaissez dans ces valeurs et que la formation professionnelle vous attire, rejoignez-nous.

Expérience souhaitée

Agent de maîtrise

Niveau d’étude souhaité

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