Responsable Grands Comptes – Portefeuille International

Expeditors International; France; Hybride; EUR 34 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Évolution au sein de l'entreprise

Ticket Restaurant 11 eur/jour

Télétravail possible

Résumé du poste

Expeditors recherche un Responsable Grands Comptes pour gérer et développer un portefeuille international. Vous serez un partenaire stratégique, fidélisant les clients et stimulant la croissance à travers notre réseau mondial.

Le poste exige une forte culture client, des compétences analytiques et une aptitude à coordonner les équipes internes pour offrir une expérience client exceptionnelle et des résultats mesurables.

Qualifications

• Dynamiqe, orientée clients et résultats, sens relationnel fort, capacités d’analyse et appétence pour le développement commercial et la gestion stratégique des comptes.

Responsabilités

• Développer des relations de confiance avec les décideurs et parties prenantes des comptes confiés.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de développement alignés sur les objectifs des clients et d’Expeditors.
• Piloter les revues d’activité, suivre les KPI et identifier des opportunités d’amélioration et de création de valeur.
• Détecter et développer de nouvelles opportunités commerciales via upselling et cross-selling.
• Assurer une gestion proactive du pipeline commercial et analyser les tendances pour sécuriser et développer le portefeuille.
• Coordinator les acteurs internes (ventes, opérations, produits, support) pour une expérience client cohérente à l’international.
• Exploiter les outils CRM et reportings pour soutenir la prise de décision et garantir la qualité des données.

Description du poste

Expeditors recherche un Responsable Grands Comptes pour gérer et développer un portefeuille international. Vous serez un partenaire stratégique, fidélisant les clients et stimulant la croissance à travers notre réseau mondial.

Le poste exige une forte culture client, des compétences analytiques et une aptitude à coordonner les équipes internes pour offrir une expérience client exceptionnelle et des résultats mesurables.