Responsable grands comptes \"Mobilités\"

ATALIAN; Île-de-France; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

ATALIAN France, groupe leader des services externalisés, recrute un Key Account Manager / Commercial Grands Comptes (f/h) en CDI pour son pôle Mobilité. Vous pilotez la relation avec des comptes stratégiques nationaux et développez le chiffre d'affaires et la rentabilité.

Vous connaissez l’univers du Facility Management et avez une expérience dans les métiers de la propreté ou de l'environnement. Disponibilité pour déplacements, rythme moyen de 2 par semaine.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum avec expérience dans le secteur de la mobilité.
• Minimum 5 à 7 ans d'expérience en développement commercial ou gestion de grands comptes.
• Maîtrise des outils CRM (Salesforce) et des processus commerciaux.
• Solide expertise en négociation et orientation résultats.
• Mobilité nationale et disponibilité pour déplacements réguliers.

Responsabilités

• Définir et déployer la stratégie commerciale par compte.
• Identifier les opportunités de conquête, de cross-selling, d'extensions et d'innovations.
• Piloter les plans d'actions commerciaux et les budgets associés.
• Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du portefeuille.
• Être l'interlocuteur(trice) commercial(e) principal(e) des clients et prospects.
• Animer les comités de pilotage, bilans annuels et réunions stratégiques.
• Anticiper les attentes, besoins et risques clients.
• Garantir la satisfaction, la fidélisation et la croissance des comptes nationaux.
• Anticiper et coordonner les réponses aux appels d'offres nationaux.
• Participer à la construction des propositions techniques, économiques et organisationnelles.
• Assurer les soutenances commerciales
• Travailler en transversal avec les équipes Commerce, Opérations, QHSE, Finance et Juridique
• Appuyer les équipes terrain sur les enjeux clients majeurs
• Assurer une présence terrain régulière (déplacements régionaux et nationaux)

Connaissances

CRM Salesforce

Négociation

Gestion grands comptes

Relation client

Transversalité

Mobilité nationale

Orientation résultats

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Chaque jour, les 43 000 collaborateurs d'ATALIAN France, Groupe leader des services externalisés aux entreprises, s'engagent et accompagnent les entreprises et collectivités en façonnant avec elles les solutions adaptées à leurs besoins.

Les missions du poste

Dans un contexte de croissance et de transformation, ATALIAN renforce son équipe commerciale et recrute un.e Key Account Manager / Commercial.e Grands Comptes (f/h), en CDI pour son pôle Mobilité.

Vous connaissez l’univers du Facility Management, le secteur de la propreté, la vente de Services aux entreprises ?

Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire, de préférence dans les métiers de la propreté ou de l'environnement.

Et vous avez un tempérament de " Chasseur " !

Rattaché.e au Directeur des Marchés Grands Comptes, vous intervenez en qualité d'expert.e des offres de services, vous êtes le/la garant.e du développement, de la rentabilité et de la satisfaction de clients et de prospects stratégiques du Groupe ATALIAN.

Chef.fe d'orchestre de la relation Grand Compte, vous pilotez la stratégie commerciale, coordonnez les équipes internes et représentez le Groupe auprès de nos interlocuteurs clés, sur un périmètre national.

Vos principales responsabilités :

Développement et gestion du portefeuille

• Définir et déployer la stratégie commerciale par compte
• Identifier les opportunités de conquête, de cross-selling, d'extensions et d'innovations
• Piloter les plans d'actions commerciaux et les budgets associés
• Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du portefeuille

Relation client & gouvernance

• Être l'interlocuteur(trice) commercial(e) principal(e) des clients et prospects
• Animer les comités de pilotage, bilans annuels et réunions stratégiques
• Anticiper les attentes, besoins et risques clients
• Garantir la satisfaction, la fidélisation et la croissance des comptes nationaux

Réponses aux appels d'offres

• Anticiper et coordonner les réponses aux appels d'offres nationaux
• Participer à la construction des propositions techniques, économiques et organisationnelles
• Assurer les soutenances commerciales
• Travailler en transversal avec les équipes Commerce, Opérations, QHSE, Finance et Juridique
• Appuyer les équipes terrain sur les enjeux clients majeurs
• Assurer une présence terrain régulière (déplacements régionaux et nationaux)

Le profil recherché

Vous êtes / Vous avez :

• Formation Bac +2 minimum avec une expérience dans le secteur de la mobilité (transport de voyageurs, matériels roulants)
• Minimum 5 à 7 ans d'expérience en développement commercial ou gestion de grands comptes, idéalement dans un environnement de services
• Maîtrise des outils CRM (type Salesforce) et des processus commerciaux
• Solide expertise en négociation, orientation résultats et ténacité
• Excellent relationnel, sens de la communication et capacité à travailler en transversal
• Rigueur, organisation, adaptabilité et endurance
• Profil dynamique, engagé et orienté performance
• Mobile sur périmètre National : rythme de déplacements soutenu (en moyenne 2 par semaine)