Responsable Grands Comptes (F/H) Régional - Zone Sud-Est

Bridgestone; France; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations et mentorat régulier

Environnement de travail inclusif

Activités RSE

Résumé du poste

Une entreprise internationale du secteur automobile, située à Saint-Priest, recherche un Responsable Grands Comptes (F/H) pour gérer des relations clés, promouvoir des offres et assurer la rentabilité des contrats regionaux. Le candidat idéal doit avoir 5 ans d'expérience en gestion commerciale, de préférence dans le B2B lié au transport ou à l'automobile, et être diplômé d'un Master. Un poste hybride est proposé avec des avantages comme un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement.

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans la gestion commerciale, idéalement B2B dans le transport ou l’automobile.
• Expérience et connaissances en gestion de grands comptes B2B dans le secteur poids lourd.
• Connaissance de l'environnement pneumatique ou du retail.

Responsabilités

• Gérer les relations avec les clients clés et promouvoir les offres.
• Assurer la rentabilité des contrats et coordonner les ressources internes.
• Participer à l'analyse et au suivi des performances des contrats.

Connaissances

Gestion de relations clients

Capacité de négociation

Analyse

Organisation

Formation

Master en Gestion, Management Commercial ou équivalent

Outils

Pack Office (Excel, PowerPoint, Outlook)

Description du poste

Responsable Grands Comptes (F/H) Régional - Zone Sud-Est

Type d'emploi: Hybride

Type de contrat: À durée indéterminée

Lieu: SAINT-PRIEST, FR

Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), dont le siège social est situé à Nashville, dans le Tennessee, et Bridgestone Europe, Moyen-Orient et Afrique (BSEMEA), dont le siège social est situé à Bruxelles, en Belgique, opèrent collectivement en tant que région stratégique « Bridgestone West ». Cette région répond aux besoins commerciaux stratégiques des équipes des Amériques, de l'Europe, du Moyen-Orient et de l'Afrique. BSAM et BSEMEA sont des filiales de Bridgestone Corporation, dont le siège social est situé au Japon. Bridgestone et ses filiales développent, fabriquent et commercialisent une vaste gamme de produits et de solutions de Bridgestone, Firestone et de marques associées pour répondre aux besoins d'un large éventail de clients et d'industries.

Nous cherchons pour la société First Stop Ayme un Responsable Grands Comptes (F/H) pour le secteur France Sud-Est. Il/Elle sera rattaché(e) au Chef des Ventes de la zone Orange.

Vous allez gérer les relations avec les clients clés, promouvoir et développer les offres Eurofleet, et négocier les offres forfaitisées. Vous allez également assurer la croissance et la rentabilité des contrats, coordonner les ressources internes pour optimiser le suivi des contrats, respecter les politiques de l’entreprise, et aider à résoudre les litiges et gérer les encours clients.

Responsabilités

Développement commercial

• Assurer le suivi commercial des clients grands comptes régionaux First Stop Ayme et Eurofleet
• Identifier et exploiter de nouvelles opportunités de croissance
• Prospecter les clients Grands Compte de la région en mettant en avant l’offre First Stop Ayme (contrats forfaitisés, Eurofleet, …)
• Être responsable de la rentabilité des contrats Grand Compte régionaux
• Analyse et suivi des performances
• Suivre les KPIs spécifiques aux clients régionaux pour mesurer l’atteinte des objectifs fixés.
• Assurer un reporting régulier sur l’activité de son portefeuille et proposer des plans d’actions pour optimiser la performance

Pilotage des contrats forfaitisés

• Participer à la coordination des ressources de l’entreprise (agences, moniteurs flottes, kam, …) pour assurer le suivi des contrats forfaitisés du portefeuille
• Etablir les référentiels des contrats afin de partager ceux-ci avec les agences et veiller à leur mise à jour continue.
• Assurer le suivi de la rentabilité des contrats forfaitisés du portefeuille et définir les plans d’action pour augmenter la rentabilité et/ou nos parts de marché.
• Participer régulièrement aux ateliers d’analyse des contrats forfaitisés.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles pour s’assurer du niveau de service attendu
• Coordonner les actions inter service
• S'assurer de la bonne exécution des contrats avec les parties prenantes

Aide aux services supports

• Aider les services supports au règlement des litiges et des encours chez les clients concernés

Qualifications et expérience requises

Formation, Master, autre certification :

• Formation supérieure en Gestion, Management Commercial ou équivalent

Expérience (années) :

• 5 ans dans la gestion commerciale, idéalement sur le segment B2B et dans le secteur du transport ou de l’automobile
• Une expérience et des connaissances dans la gestion de grands comptes B2B idéalement dans le secteur poids lourd
• Connaissance du retail ou de l’environnement pneumatique

Compétences techniques :

• Bonne maitrise du pack office (Excel, PowerPoint, Outlook)

Compétences générales/comportementales :

• Gestion de relations clients et capacité à gérer des négociations
• Bonne compréhension et conformité au respect des enjeux légaux
• Capacité organisationnelle et capacité à gérer plusieurs comptes à la fois
• Bonne capacité d’analyse

Compétences linguistiques :

• Français courant obligatoire
• Une bonne maitrise de l’anglais serait un plus

Avantages

• Une expérience d'intégration positive et engageante pour assurer une transition en douceur au sein de notre équipe.
• L'occasion de se développer et de grandir, grâce à des formations et à un mentorat régulier.
• Activités de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
• Un environnement de travail véritablement mondial, dynamique et stimulant.
• L'agilité et l'efficacité entre vie professionnelle et vie privée et votre bien-être à long terme.
• Une équipe diversifiée et inclusive.

Nous nous engageons à créer une culture encore plus inclusive qui fait progresser l'équité, embrasse l'individualité et aide nos coéquipiers, nos clients et nos communautés de plus en plus diversifiés à prospérer, en offrant des opportunités égales en matière d'emploi. Cela signifie que tous les candidats à un emploi et les membres du personnel bénéficieront d'un traitement égal et que nous ne ferons pas de discrimination fondée sur le sexe, l'état civil, l'origine ethnique, la couleur, la nationalité, l'origine nationale, le handicap, l'orientation sexuelle, la religion ou l'âge.