Responsable Gestion Contrats - Leadership Digital

Helvetia Insurance France; Lille; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Helvetia Insurance France recherche un cadre expérimenté pour gérer les contrats IARD et superviser une petite équipe à Lille. Poste en CDI, vous serez responsable du suivi des dossiers, des renouvellements et de l'amélioration des processus, tout en pilotant la transformation digitale.

Formation Bac+5 en commerce/gestion ou assurance et 5 à 10 ans d'expérience sont exigés; leadership et sens du service sont essentiels. Clôture le 01 juin 2026.

Qualifications

• Formation : Bac +5 type école supérieure de commerce et gestion ou formation supérieure en assurance.
• Expérience : 5 à 10 ans en compagnie d'assurance; idéalement gestion de contrats risque d'entreprise; première expérience en management.
• Compétences : gestion de contrats IARD, orientation client et résultat, management, appétence pour le digital.
• Qualités : pragmatisme, force de proposition, rigueur, autonomie, aisance relationnelle et sens du service.

Responsabilités

• Conseiller les 2 membres de l'équipe dans la gestion des dossiers assurés et le suivi opérationnel.
• Gérer les dossiers assurés et garantir la bonne gestion des renouvellements.
• Diffuser les informations techniques et de marchés ainsi que les procédures.
• Être force de proposition sur l'amélioration des processus et l'adaptation des ressources.
• S'impliquer dans la mise en œuvre de la digitalisation (GED, outils métiers).
• Veiller à la cohésion d'équipe et piloter l'activité et les résultats.

Connaissances

Gestion de contrats IARD

Orientation client et résultat

Management

Appétence pour le digital

Rigueur

Autonomie

Aisance relationnelle

Formation

Bac +5 en commerce/gestion ou assurance

Outils

GED / outils métiers

Description du poste

Helvetia Insurance France recherche un cadre expérimenté pour gérer les contrats IARD et superviser une petite équipe à Lille. Poste en CDI, vous serez responsable du suivi des dossiers, des renouvellements et de l'amélioration des processus, tout en pilotant la transformation digitale.

Formation Bac+5 en commerce/gestion ou assurance et 5 à 10 ans d'expérience sont exigés; leadership et sens du service sont essentiels. Clôture le 01 juin 2026.