Responsable Gestion Assurances Collectives H/F

Groupama Nord-Est

Reims

On-site

EUR 39,000 - 42,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Intéressement

Tickets restaurants

Mutuelle d’Entreprise et contrat prévo

CSE

Plan d’épargne Entreprise et PERCO

PERCO et CET

Réduction sur les contrats d’assurance

Politique parentale avantageuse

Job summary

Groupama Nord-Est recrute un manager expérimenté pour piloter l’équipe des Assurances Collectives au sein de la direction Entreprises, Collectivités et Collectives. Vous serez en charge d’organiser les activités et d’assurer la qualité des données et la coordination avec les autres fonctions.

Vous gérerez les activités Santé et Prévoyance Collectives, les affiliations, le recouvrement et les flux DSN, tout en supervisant la performance et la relation client afin d’améliorer productivité et

Qualifications

Expérience managériale réussie, idéalement dans l’assurance, la protection sociale ou relation client.
Bonne connaissance de l’assurance et des Assurances Collectives.
Capacité à mobiliser, fédérer et organiser l’activité tout en pilotant la performance.
Rigueur et sens du service client, avec une orienta tion résultats.

Responsibilities

Piloter l’équipe chargée des Assurances Collectives et organiser les activités.
Securiser et fiabiliser les processus de gestion, affiliations, cotisations, encaissements et flux DSN.
Piloter la performance opérationnelle et la qualité de service, et adapter les ressources.
Gérer les activités de Santé et Prévoyance Collectives et accompagner les collaborateurs vers l’autonomie.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Pilotage opérationnel

Relation client

Prise de décision

Education

Formation en assurances, droit, gestion ou management

Job description

Votre future entreprise en quelques mots

Vos futures missions

Groupama Nord-Est est l’une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama :

6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube)
1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoires.

Notre force ?

Un modèle mutualiste qui place l’humain et la proximité au cœur de nos actions. Acteur engagé, nous soutenons les initiatives locales et contribuons au développement économique et social de notre région.

Groupama Nord-Est est labellisé Engagé RSE au niveau Confirmé et est également certifié Top Employer !

Chaque année, nous recrutons plus de 100 talents pour des métiers qui ont du sens : conseiller, accompagner, protéger. Chez Groupama Nord-Est, vous évoluez dans une entreprise responsable, dynamique et fière de ses valeurs : solidarité, proximité et responsabilité.

Envie de donner du sens à vos compétences ?

Au sein de la Direction Entreprises, Collectivités et Collectives et rattaché(e) à l’Adjoint de Direction ECC, vous prendrez en charge une équipe intervenant sur les activités d’Assurances Collectives.

Vous aurez pour missions :

Accompagner l’évolution des processus, des outils et de l’organisation, contribuer aux actions d’automatisation et d’amélioration continue et favoriser la coopération avec les autres fonctions de la Caisse et les entités du Groupe.
Sécuriser et fiabiliser les processus de gestion, notamment les affiliations, cotisations et encaissements, le recouvrement et les flux DSN, et veiller à la qualité des données et au traitement des anomalies.
Piloter la performance opérationnelle et la qualité de service, en organisant l’activité, en suivant les indicateurs de performance et en adaptant les ressources aux volumes et priorités, dans une logique d’amélioration de la productivité et de maîtrise des délais.
Organiser et piloter les activités de gestion Santé et Prévoyance Collectives, confiées à votre équipe : cotisations et vie du contrat, affiliations, recouvrement et traitement des écarts DSN, souscription et mise en gestion des contrats, campagnes d’indexation et surveillance, relation client et gestion du portefeuille ANIPS. Manager, accompagner et faire monter en compétences votre équipe, en donnant du sens aux objectifs, en favorisant l’autonomie, la responsabilisation, la spécialisation des expertises et l’harmonisation des pratiques.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Votre profil :

Issu(e) d’une formation en assurances, juridique, gestion ou management, vous disposez d’une expérience managériale réussie, idéalement acquise dans le secteur de l’assurance, de la protection sociale ou dans un environnement de gestion ou de relation client.
Vous disposez d’une bonne connaissance de l’assurance et, idéalement, de l’environnement des Assurances Collectives.
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à mobiliser et fédérer, à organiser une activité et à piloter sa performance.
Vous savez prendre des décisions, arbitrer, tenir vos engagements et apporter des réponses pragmatiques aux situations complexes.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à conduire le changement, développer la coopération et communiquer avec pédagogie auprès d’interlocuteurs variés.
Votre rigueur, votre sens du résultat et du service client, ainsi que votre capacité à conjuguer exigence managériale, écoute et accompagnement, seront essentiels pour réussir dans cette fonction.

Ce que l'on vous propose :

Une rémunération fixe de 39000€ - 42000€ brute annuelle sur 13 mois.
Statut cadre au forfait annuel en jours (203 jours) - 22 Jours Repos Forfait en 2026.
De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE - Plan d’épargne Entreprise et PERCO - CET - 30% de réduction sur les contrats d’assurance - Politique parentale avantageuse.

Notre process de recrutement :