Responsable Formation Aérienne — Leadership & Excellence

UPS; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

Forfait jours

Résumé du poste

UPS à Paris recherche un superviseur de la formation aérienne pour assurer les missions quotidiennes du département, former les nouveaux employés et gérer les recertifications. Vous veillerez à l’application des procédures de transport aérien et garantirez une formation conforme des équipes.

Vous coordonnerez et encadrerez les équipes, établirez les plans de développement continu, évaluerez les performances et assurerez une communication régulière avec les équipes et le Groupe pour atteindre les

Qualifications

• Bac +3 minimum.
• 2 ans d’expérience dans le domaine des opérations aériennes obligatoire.
• Anglais courant (parlé et écrit).
• Connaissance des consignes de sécurité aéroportuaire.

Responsabilités

• Évaluer les performances par rapport aux objectifs de qualité afin d'améliorer les processus et d'augmenter les niveaux de qualité.
• Réaliser les audits de la compagnie aérienne UPS et de la région.
• Examiner les rapports afin de gérer les exceptions de manière proactive.
• Encadrer et dynamiser ses équipes autour de la stratégie développée par le Groupe.
• Déterminer les besoins de formation des employés afin d'élaborer des plans de développement continu.
• Organiser, coordonner et contrôler l’activité de ses collaborateurs tout en optimisant les ressources.
• Fournir des commentaires et un soutien continu afin d'améliorer les performances.
• Effectuer des évaluations de performance de manière cohérente, équitable et objective afin d'encourager l'amélioration continue des performances.
• Former ses collaborateurs aux règles de sécurités liées au chargement et déchargement d’un avion.
• Assurer une communication régulière auprès des équipes et diffuser les informations relatives au Groupe (Process et Stratégie).
• Tenir les autres responsables des niveaux de performance établis afin d'atteindre les objectifs individuels et collectifs.
• Résoudre les problèmes de performance individuels et collectifs conformément aux politiques et procédures d'UPS en temps opportun afin de motiver et de favoriser le travail d'équipe.

Connaissances

Anglais courant

Pack Office

Gestion du temps Autonomie

Relationnel Coordinateur

Communication orale Réactivité

Gestion du stress Persévérance

Formation

Bac +3

Outils

Pack Office

Description du poste

UPS à Paris recherche un superviseur de la formation aérienne pour assurer les missions quotidiennes du département, former les nouveaux employés et gérer les recertifications. Vous veillerez à l’application des procédures de transport aérien et garantirez une formation conforme des équipes.

Vous coordonnerez et encadrerez les équipes, établirez les plans de développement continu, évaluerez les performances et assurerez une communication régulière avec les équipes et le Groupe pour atteindre les