Responsable Fidélisation BtoB – Linge Industriel

NETEXIAL; Pont-Sainte-Maxence; On-site; EUR 15,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Carte essence

Télépéage

Mutuelle

Job summary

NETEXIAL, situé à Pont-Sainte-Maxence, cherche un animateur(trice) commercial(e) fidélisation pour développer et fidéliser un portefeuille de artisans, commerçants, TPE et PME/PMI. Vous prenez en charge le portefeuille existant et les départements: 60.

Vous réalisez des rendez-vous client, assurez le suivi des contrats, renégociez les échéances et gérez les demandes de résiliation. Le poste nécessite des compétences commerciales avancées et une connaissance du secteur.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en prestations de service BtoB.
• Connaissance du secteur de la blanchisserie industrielle appréciée.
• Facilité d’adaptation à un environnement complexe et à des services transverses.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsibilities

• Fidélisation de vos clients par des actions de suivi.
• Déplacements en rendez-vous clients.
• Renégociation des contrats arrivés à échéance.
• Gestion des demandes de résiliation.
• Résolution des problématiques clients.
• Proposition de prestations additionnelles.
• Reporting de l’activité commerciale et suivi de l’administration des ventes.

Skills

Relation client

Négociation

Vente

Adaptabilité

BtoB

Tools

Outils informatiques

Job description

NETEXIAL, situé à Pont-Sainte-Maxence, cherche un animateur(trice) commercial(e) fidélisation pour développer et fidéliser un portefeuille de artisans, commerçants, TPE et PME/PMI. Vous prenez en charge le portefeuille existant et les départements: 60.

Vous réalisez des rendez-vous client, assurez le suivi des contrats, renégociez les échéances et gérez les demandes de résiliation. Le poste nécessite des compétences commerciales avancées et une connaissance du secteur.