Responsable Exploitation - Sécurité Privée & SSE

Goron; Marseille; On-site; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Job summary

Goron recrute un Responsable d'exploitation en sécurité privée pour le secteur de Marseille (13006). Vous pilotez les prestations, garantissez la qualité et la satisfaction client tout en assurant la rentabilité du périmètre.

Rattaché(e) à la direction locale, vous managez les équipes (chefs de poste, agents SSIAP), organisez les plannings via Comète et conduisez les actions correctives et la démarche SSE (MASE) sur des sites exigeants.

Qualifications

• Expérience confirmée sur poste similaire en sécurité privée.
• Mobile et autonome.
• Connaissance de la planification (Comète).
• Connaissance de la démarche SSE (MASE).

Responsibilities

• Assurer la relation quotidienne avec les clients : visites de sites, suivi des prestations, traitement des demandes et des réclamations, revues mensuelles d'activité.
• Encadrer et animer les équipes d'exploitation (chefs de poste, agents, agents SSIAP) : recrutement, intégration, suivi, accompagnement et gestion RH.
• Organiser la planification des équipes et assurer la continuité de service, avec l'outil Comète.
• Contrôler la bonne exécution des prestations par des visites terrain et des audits, et mettre en place des actions correctives.
• Veiller au respect de la réglementation et des obligations contractuelles, suivre le budget et la rentabilité.

Skills

Gestion d'équipe

Relation client

Planification Comète

SSE MASE

Informatique

Education

SSIAP 3

Job description

Goron recrute un Responsable d'exploitation en sécurité privée pour le secteur de Marseille (13006). Vous pilotez les prestations, garantissez la qualité et la satisfaction client tout en assurant la rentabilité du périmètre.

Rattaché(e) à la direction locale, vous managez les équipes (chefs de poste, agents SSIAP), organisez les plannings via Comète et conduisez les actions correctives et la démarche SSE (MASE) sur des sites exigeants.