Responsable Exploitation – Pilotage & Expérience Client

GROUPE LA POSTE; Pays de la Loire; Sur place; EUR 52 000 - 68 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Responsable exploitation pour Nantes Bretagne. Vous garantissez la continuité et l'efficacité de l'exploitation, en lien avec les activités de back office et le développement commercial.

Membre du Comité de Direction du Secteur, vous contribuez à la performance globale: expérience client, qualité de vie au travail, maîtrise des risques et accompagnement du changement. Déplacements fréquents à prévoir.

Qualifications

• Connaissance de l'organisation de la branche Réseau
• Expérience en management opérationnel ou de proximité
• Organisé, rigoureux et méthodique; capacité d'initiative et d'anticipation
• À l'aise avec les outils informatiques et digitaux

Responsabilités

• Planifier et organiser les présences et absences au bénéfice de l'expérience client et de la qualité de vie au travail
• Assurer l'interface avec les services supports et prestataires externes (logistique)
• Assurer la gestion administrative RH au quotidien, en lien avec les RH en DR et enDTSO
• Assurer le pilotage et le suivi des activités de production
• Maîtriser les risques et assurer la conformité sur les domaines délégués par le Directeur de secteur
• Animer et faire monter en compétences l'équipe du secteur sur les domaines d'activité

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Responsable exploitation pour Nantes Bretagne. Vous garantissez la continuité et l'efficacité de l'exploitation, en lien avec les activités de back office et le développement commercial.

Membre du Comité de Direction du Secteur, vous contribuez à la performance globale: expérience client, qualité de vie au travail, maîtrise des risques et accompagnement du changement. Déplacements fréquents à prévoir.