RESPONSABLE EXPLOITATION INTERNATIONAL HF

STEF Suisse SA; Bischheim; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

STEF Suisse SA à Strasbourg recherche un Responsable d’Exploitation H/F pour piloter les équipes et les activités transport au sein de l’agence STEF International Strasbourg, basée à Bischheim. Vous reportez au directeur d’agence et assurez la cohérence opérationnelle et budgétaire.

Vous disposez d’une expérience réussie en management d’équipes opérationnelles dans le domaine du transport, d’un bon relationnel et d’un anglais courant (B2).

Qualifications

• Expérience réussie en management d’équipes opérationnelles ou service client dans le transport.
• Sens des responsabilités et leadership pour fédérer les équipes.
• Capacité à planifier, organiser et piloter les indicateurs de performance.
• Bon niveau d’anglais; l’allemand est un plus.

Responsabilités

• Planifier et diriger les activités opérationnelles de l'agence.
• Gérer le personnel, les moyens et les budgets.
• Assurer la satisfaction client et le pilotage des performances.
• Collaborer à des projets d’agence et à l’amélioration continue.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipes

Excellence opérationnelle

Anglais (B2)

Allemand apprécié

Outils

Bureautique

Description du poste

Opérations transports

Envie de relever de nouveaux défis, au cœur d'un monde qui bouge vraiment ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, nous nourrissons plusieurs millions de personnes en Europe chaque jour. Comme nos 25 000 salariés qui nous font déjà confiance, rejoignez une aventure où vous pourrez vous épanouir au quotidien dans une ambiance conviviale. On n'attendait plus que vous !

STEF recherche pour son agence STEF International Strasbourg (Commissionnaire de transport, basée à Bischheim), un Responsable d’Exploitation H/F. Le poste est à pourvoir à compter du second trimestre 2027.

Votre rôle?

Rattaché au directeur d’agence, vous intervenez dans les trois domaines d’action de votre périmètre: Equipes, Service, Budget.

Vos missions consistent àplanifier, organiser, diriger, gérer le personnel, contrôler.

• Assurant l’adéquation des moyens aux volumes.
• Etant l’interlocuteur auprès des fournisseurs transporteurs.
• Supervisant l’action du Service Clients et la culture Customer Care.
• Optimisant les ressources.
• Pilotant les indicateurs de productivité
• Concevant et mettant en œuvre des actions correctives
• Participant à des projets impliquant l’agence

Votre profil?

Vous possédez une expérience réussie en management d’équipes opérationnelles ou service clients, idéalement acquise dans le domaine du transport.

Votre exemplarité, votre professionnalisme et votre sens des responsabilités sont des qualités essentielles pour ce poste.

Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre réactivité, votre enthousiasme et vos qualités relationnelles vous permettent d’animer, fédérer et entrainer vos équipes vers des objectifs communs.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Vous parlez anglais couramment (minimum B2 CECRL), la maitrise de l’allemand étant un plus.

La différence STEF?

• Intégrer une BU à dimension internationale, au sein d’un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d’évolution;
• Rejoindre des équipes soudées et engagées qui poussent chacun à donner le meilleur;
• Développer vos compétences tout au long de votre carrière, grâce à une politique de formation ambitieuse;
• Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10000 autres de nos collaborateurs.